でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
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電話マナー
2084件の求人が見つかりました。 41件~60件を表示しています。
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調理スタッフ|パート・アルバイト ◆正社員登用の可能性あり
鹿児島県 | プチリゾート ネイティブシー奄美
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時給:970円~1,455円
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※宿泊を含み利用者は若者が多...
レストランホール係|パート・アルバイト ◆正社員登用制度あり
鹿児島県 | プチリゾート ネイティブシー奄美
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時給:970円~1,455円
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- 〒894-0412 鹿児島県大島郡龍郷町芦徳835
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時給:1,200円~1,500円
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仲居(客室係)
栃木県 | 日光国立公園 川俣温泉 蔵
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時給:1,200円~1,500円
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フロントスタッフ(パート)
三重県 | 汀渚 ばさら邸
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時給:1,000円~1,500円
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- 『 汀渚 ばさら邸 』
〒5170501 三重県志摩市阿児町鵜方3618-74
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調理職(和食・洋食問いません)
神奈川県 | 懐石旅庵 阿しか里
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年収:300万円~450万円
日給:10,000円~12,000円
時給:1,200円~1,500円
- 住所
- 〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上734
- 仕事
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(仕込み、調理、盛付、片付け等)
*食...
営繕 <主に温泉の温度管理やお庭のお手入れ。感性を活かしてください>
熊本県 | 静寂な森の宿 山しのぶ
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- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
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- 小さな旅館(20部屋以下)
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
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-
年収:232万円~309万円
日給:9,000円~12,000円
時給:1,100円~1,500円
- 住所
- 〒869-2402 熊本県阿蘇郡南小国町満願寺5960
- 仕事
- 以下の業務を数人で行います。
1.館内外の清掃。
(1)清掃、草刈、防虫...
洋食調理スタッフ|パート・アルバイト 【個室寮あり】期間限定のシーズンスタッフ募集中!
長野県 | 上高地ルミエスタホテル(アルピコホテルズ株式会社)
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
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- 経験者優遇
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-
時給:1,100円~1,500円
- 住所
- 〒390-1516 長野県松本市安曇4469-1
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- 上高地ルミエスタホテル内レストラン「La Riviere(ラ・リヴィエール)」、
厨房...
【寮完備|アルバイト・パート募集】温泉旅館の清掃&食器洗い業務 ※キレイが感謝されるお仕事です
群馬県 | 天空の湯 なかや旅館
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 温泉利用可
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
時給:895円~1,500円
- 住所
- 〒379-1728 群馬県利根郡みなかみ町湯檜曽93
- 仕事
- 【勤務時間】
食器洗い①:8:30〜11:00
館内清掃 :11:00〜15:00
食器洗い②:19:...
【フロントスタッフ】(契約社員・パート)
群馬県 | かやぶきの郷薬師温泉 旅籠
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- フレックス勤務
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
年収:276万円~480万円
時給:1,000円~1,500円
- 住所
- 〒377-0933 群馬県吾妻郡東吾妻町本宿3330-20
- 仕事
- 【フロント】
・お客様のチェックイン・チェックアウト対応
・予約対応の受付、...
【調理師|調理補助】◆アルバイト・パート◆うれしい昇給あり♪未経験者OK!車通勤可能◎料理に関心があり、自分の腕を磨きたい方大歓迎!ワンランク上のスキルを身につけたい方、是非ご応募ください!
愛媛県 | 大和屋別荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 給与
-
時給:1,200円~1,500円
- 住所
- 〒790-0836
愛媛県松山市道後鷺谷町2-27
- 仕事
- ◆朝食、夕食の仕込み
調理・片付け
◆食材の仕入れ・発注
※献立は月替わりで...
【予約事務|ネット管理】◆アルバイト・パート◆うれしい昇給あり♪未経験者OK!車通勤可能◎のびのびと働ける環境づくりのある旅館で、ワンランク上のスキルを身につけたい方、是非ご応募ください!
愛媛県 | 大和屋別荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 給与
-
時給:1,200円~1,500円
- 住所
- 〒790-0836
愛媛県松山市道後鷺谷町2-27
- 仕事
- ◆予約業務
◆ネット管理
【中途入社の先輩が多数活躍中】
現在、当館で活躍し...
【仲居】◆アルバイト・パート◆うれしい昇給あり♪未経験OK!車通勤可◎のびのびと働ける環境づくりのある旅館で、ワンランク上の接客スキルを身につけたい方、是非ご応募ください!
愛媛県 | 大和屋別荘
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 給与
-
時給:1,200円~1,500円
- 住所
- 〒790-0836
愛媛県松山市道後鷺谷町2-27
- 仕事
- ◆お出迎え
◆部屋の準備
◆布団用意
◆朝食食事出し
※部屋出し
◆夕食食事出し
...
【ナイトマネージャー】温泉利用可◎正社員からアルバイトまで幅広く人員大募集です!
静岡県 | おちあいろう
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 外国語を活かす仕事
- 温泉利用可
- ネイティブに近いレベル(N1)
- 老舗
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 未経験OK
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- 給与
-
年収:306万円~360万円
時給:1,000円~1,500円
- 住所
- 〒410‐3206
静岡県伊豆市湯ヶ島1887-1
- 仕事
- 歴史ある伊豆湯ヶ島の老舗旅館「おちあいろう」でナイトマネージャーを募集します...
◎【車両スタッフ】送迎ドライバースタッフ募集!!
静岡県 | おちあいろう
- 正社員
- 契約社員
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- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 外国語を活かす仕事
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- 外国人歓迎
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル(N1)
- ビジネスレベル(N1/N2)
- 老舗
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 未経験OK
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- 給与
-
年収:306万円~360万円
時給:1,000円~1,500円
- 住所
- 〒410‐3206
静岡県伊豆市湯ヶ島1887-1
- 仕事
- 歴史ある伊豆湯ヶ島の老舗旅館「おちあいろう」で車両専用スタッフを募集します。
...
◎【キッチンスタッフ|パート・アルバイト】明治7年創業、145年の歴史を紡いだ登録有形文化財の温泉旅館で働いてみませんか?
静岡県 | おちあいろう
- 正社員
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- ビジネスレベル(N1/N2)
- 老舗
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- 新卒採用
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時給:1,000円~1,500円
- 住所
- 〒410‐3206
静岡県伊豆市湯ヶ島1887-1
- 仕事
- 歴史ある伊豆湯ヶ島の老舗旅館「おちあいろう」で鉄板焼きと和食キッチンスタッフ...
◎【接客スタッフ|パート・アルバイト】明治7年創業、145年の歴史を紡いだ登録有形文化財の温泉旅館で働いてみませんか?
静岡県 | おちあいろう
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- 〒410‐3206
静岡県伊豆市湯ヶ島1887-1
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【パート社員|レストラン調理スタッフ】人気の名門ゴルフリゾート施設のレストラン調理業務にチャレンジしてみませんか?
三重県 | 東建多度カントリークラブ・名古屋 ホテル多度温泉
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時給:1,000円~1,500円
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- 〒511-0122 三重県桑名市多度町古野2692
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温泉リゾートホテルのレストラン調理業務をしてい...
配膳スタッフ|パート ◆学生・主婦(夫)・ダブルワーク歓迎◆時給1200円~「非日常空間」で楽しく働いてみませんか?
神奈川県 | 自家源泉掛け流しの宿 箱根 花紋
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- 期間アルバイト
- インターン
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- 経験者優遇
- 未経験OK
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- 給与
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時給:1,200円~1,500円
- 住所
- 〒250-0311 神奈川県足柄下郡箱根町湯本435
- 仕事
- 館内食事処での業務
・準備
・お食事/お飲物の配膳
・片付け
・湯呑み等の洗浄...
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41件~60件を表示しています。
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接客サービス|正社員 ◆家具家電付き社員寮あり/夜勤なし◆新卒・中途・未経験歓迎
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調理|正社員 ◆洋食や和食の調理経験者優遇!パティシエも同時募集中!◆家電付の社員寮完備
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調理|正社員 ◆食べログ百名店2023選出◆ 一流の料理人を目指したい方を求めています!
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フロント|正社員 ◆社員寮完備◆完全週休二日制でプライベート充実/3000坪の自然林庭園に佇む全12室の人気宿
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