オーベルジュ箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭 | 【クチコミ評価全サイト4.5以上★】全12室のオーベルジュ◆個性ある接客と柔軟な対応力が光るオールラウンダー＜接客サービス＞

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オーベルジュ箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

【クチコミ評価全サイト4.5以上★】全12室のオーベルジュ◆個性ある接客と柔軟な対応力が光るオールラウンダー＜接客サービス＞

神奈川県 | オーベルジュ箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭

寮完備
まかないあり
家賃補助あり
U・Iターン歓迎
5日以上連続休暇取得可能
ネイティブに近いレベル（N1）
ビジネスレベル（N1/N2）
小さな旅館（20部屋以下）
経験者優遇
未経験OK
車通勤可

業種：リゾートホテル／オーベルジュ
設立：2007年（創業1997年）

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部署や部門の壁がない「オールラウンダー」が集まるおもてなしのプロフェッショナル集団。

小規模ホテルだからこそ、成長・挑戦のチャンスがたくさんある！20代・30代活躍中です！スキルを身に着けてキャリアアップ◎

フォンテーヌ・ブローでは、1組のお客様の予約受付からチェックイン、レストランサービス、チェックアウトまで同じスタッフが対応することが出来ます。

ご予約時の情報から、そのお客様のご滞在の背景を想像し、それを元にお部屋の準備をして、チェックインのご対応をしながら、その仮説の答え合わせをする。
その答え合わせを元に、ディナー時には、目の前のお客様に寄り添ったサービスをします。

オールラウンダーというと、「たくさんの業務をやらされて大変」というイメージを持たれるかもしれません。ですが、フォンテーヌ・ブローのオールラウンダーは「柔軟にたくさんの業務に関わることができる」ことです。

オールラウンダーになるプロセスは人間として成長することです。
日々いらっしゃるお客様お一人お一人の違いを実感しながら「この方はなぜフォンテーヌ・ブローに来てくださったのだろう」と本質的な問いを深掘りし、フォンテーヌ・ブローのすべてに意識を向けていくことで、これまで見えていなかった新しい物の見方、世界が広がります。

箱根外輪山に囲まれた、森の中の大人のための隠れ家
全12室。すべての客室に備えた露天風呂は大涌谷温泉かけ流し
内から和む日本の伝統フレンチ／季節を感じる地元の食材を使用したフランス料理

料理長の拘りぬいた地元食材を使用した季節を感じるコース料理に合わせるワインのペアリングメニューも充実
箱根外輪山を一望するメインダイニング
小規模ホテルだからできるお客様お一人お一人に合わせたサービス

誕生日やプロポーズなど、記念日のご利用も多く、お客様と相談しながらサプライズのお手伝いします
今日のお料理、今日のお客様に合わせて、ソムリエが１本１本選び抜いたワインをご提案します
2022年にはバーラウンジがオープン。スタッフ主導で新たなことに挑戦するフットワークの軽さが特徴

スキルアップ支援制度あり。ソムリエなどの資格取得を応援しています。

募集要項

仕事内容	「箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭」にて、接客サービスを中心にホテル営業・運営に関わる業務をお任せします。 ■具体的なお仕事内容■ ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント業務・予約処理や売り上げ管理などのバックオフィス業務・料理提供やワインの提案、片付けなどのレストランサービス・客室メンテナンスや修繕などの設備管理お客様のために必要な一通りの業務を経験していただいた後、あなたのスキルに合わせた業務をお任せします。〈例えば〉・ワインに興味がある人は、スキルアップ支援制度を利用してソムリエ資格を取得。ワインリストの作成や季節替わりのコース料理に合わせたペアリングメニューの作成をお任せします。・SNSなど発信は得意な人は、OTAを通じた宿泊プラン販売や、SNS、ブログなどを通したホテルPRの分野で活躍しています。 ■募集の背景■ 箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭は2006年にオープンしました。あと数年で20周年を迎える当館は、わずか12室のみの運営で平均稼働率も85％とかなり需要の高い施設となっています。緊急事態宣言中でも休館や稼働調整は行わず、安定した経営・雇用を維持し続けてきました。アフターコロナのこれから、事業拡大に向けて新たな挑戦を続けるための仲間を募集しています。
福利厚生	◆制服貸与 ◆各種社会保険完備／雇用・労災・健康・厚生年金 ◆交通費支給／社内規定により月2万円まで支給 ◆まかないあり ◆即入居可の社宅あり ◆家賃半額規定内負担 ◆家族手当／配偶者3,000円、子供1人につき10,000円 ◆勤続給／2年目以降毎月2,500円〜 ◆賞与／年1回、2年目～ ◆昇給／随時 ◆資格手当 ◆資格取得支援制度
休日	◆月8〜9日 ◆有給休暇 ◆季節休暇※閑散期に限る（有給と合わせて１週間の休暇が取得可能） ◆育児休暇あり
雇用形態	正社員
給与	給与は経験・スキルを考慮して決定します。 ◆給与テーブル未経験スタート　　　　　　 24万5000円〜リーダークラス　　　　　　　　　26万円〜アシスタントマネージャークラス　30万円〜マネージャークラス　　　　　　　37万円〜支配人クラス　　　　　　　　　　46万円〜 ※別途資格手当有り ※固定残業45時間分含む（超過した場合は別途支給します） ※実際の残業時間は平均30時間程度です ※昇給／随時〈賞与〉年１回（決算賞与）　入社２年目より
試用期間	あり 3ヶ月（給与待遇に変動なし）
応募資格	経験者優遇あり！判断基準は「人柄」です！素直に「ごめんなさい」「ありがとう」が言える方と働きたいです！＼一つでも当てはまる方は大歓迎／ ◎人との会話が好き、喜ばせるのが好きな方 ◎一人ひとりに寄り添ったサービスをしたい方 ◎チームの一員としてホテル作りを楽しみたい方 ◎思いやりと感謝を大切にできる方 ◎仕事自体を楽しみたい方 ◎働かされているよりも、働いている実感を持ちたい方 ◎すべての仕事を自分事として向き合える方 ※外国籍の方のご応募大歓迎 ≪応募要件≫ ・ビジネスレベルの日本語力（N1/N2）をお持ちの方（必須）・日常会話レベルの英語（TOEIC600程度）・在留資格の取得・更新はご自身で行っていただきます（会社による支援あり）
勤務地	◆オーベルジュ箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1245-703 箱根登山バス「箱根カントリー入口」より徒歩10分車通勤OK（駐車場あり） ◆能力に応じて姉妹店への転勤の可能性あり（本人の希望も考慮）
勤務時間	シフト制（実働8～10時間程度）休憩90分以上＜シフト例＞ 7:00～19:00（休憩2.5h） 9:00～21:00（休憩2.5h） 21:00～8:00（休憩3h） ※他にもバリエーションがあります
その他	■オールラウンダーこそが強み。関わるすべての人の心を動かす存在へ■ 10名程の少数精鋭のスタッフで、お客様一人ひとりに手厚いサービスを提供している私たち。だからこそ一般的な宿泊施設のお仕事とは異なり、全員がオールラウンダーとしての役割を担っています。少し覚えることは多いですが、その分学べる知識やノウハウは別次元です。業務分担では得られないお客様の情報やニーズといったことはもちろん、ホテル運営全体の"一貫性"を早くから理解できるようになります。私たちがしているのは接客ではなく「接遇」です。知識、サービス力など、総合的なアプローチでお客様をおもてなしします。 ■風通しの良さも自慢！"ありがとう"が生まれやすい場所■ 誰かのために何かを。思いやりと感謝。この2つを大切にしている職場ですので、お客様、そしてスタッフ間でも"ありがとう"が非常にたくさん生まれています。働くうえで非常にエネルギーとなるこの言葉、あなた自身が発することも大切にしながらご活躍ください。

施設情報

設立年

2007年（創業1997年）

従業員数・
平均年齢

32歳

ホーム
ページ

https://www.fontenu-hakone.com/

寮情報

■住まい環境■
箱根フォンテーヌ・ブロー仙石亭の社宅は、仙石原の住宅地にあります。
少し田舎ではありますが、スーパーマーケットやコンビニエンスストアが徒歩圏内にあるので生活には困りません。

社宅から徒歩５分のバス停から、高速バスで新宿までも2時間以内にアクセス可能。
休日には小田原や御殿場アウトレットにお出かけしたりしています。

周辺には仙石原の自然を味わう散策路や観光スポットも多くあり、
早朝に散歩に行けば、珍しい野鳥や動物に出会うこともできます。
自然に囲まれた環境でのんびりスローライフを楽しみたい方にお勧めです。

■社宅について■
単身用アパート　１R
家電貸し出し有（冷蔵庫・洗濯機・電子レンジ・炊飯器）
家賃半額会社負担（上限30,000円）、更新料・火災保険会社負担

従業員負担額27,000～32,000円/月※月額給与より控除
駐車場あり（別途2,500円/月）

寮の設備

部屋内	冷暖房お風呂トイレキッチン洗濯機冷蔵庫
その他	駐車場

担当者メッセージ

私たちは、サービス業にありがちなブラックな働きからのイメージを払拭するべく、社内改革の真っ最中です。1997年創業の当社は、現在第二創業期にあり、20代・30代のメンバーを中心に、「これからの時代に自分たちがどのように働きながら生きていくか」を追求しながら新たに会社を創り上げています。
転職ありきのイメージの強いサービス業で、敢えて「一生働ける会社を創る」そんな働き方改革を実施中です。
私たちは、良い会社を創りたい！誰かを幸せにしたい！頑張った分だけ報われたい！
仲間と一緒に楽しく傍楽き、幸せのお福分けがしたい！
という方を探しています。