でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
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電話マナー
2084件の求人が見つかりました。 101件~120件を表示しています。
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仲居│パート・アルバイト 【未経験OK!高時給1,100円~】塩原温泉のアットホームな旅館で活躍しませんか?
栃木県 | 源美の宿 会津屋
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時給:1,100円~1,300円
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■館内施設の利用の場合につ...
【住み込み】旅館スタッフ|パート・アルバイト
千葉県 | 鹿の音がこだまする御宿 離れ 花山水
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時給:1,100円~1,300円
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洗い場スタッフ(パート)
三重県 | 汀渚 ばさら邸
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NEW 【急募】レストランサービススタッフ|アルバイト ※最上級のサービスを一緒に目指しませんか!!未経験者も大歓迎!!
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半個...
サービス業務全般│アルバイト ◆週2~5日働ける方大歓迎!◆有馬温泉の老舗温泉旅館
兵庫県 | 兵衛 向陽閣
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時給:1,210円~1,310円
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有馬温泉の老舗温泉旅館として知名度の高い「兵衛向陽閣...
客室係 仲居スタッフ募集!未経験でもOK◎ 京都の伝統的な旅館 おもてなしスタッフ
京都府 | 十四春旅館
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- 契約社員
- パート
- アルバイト
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- 急募
- 転勤なし
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- 老舗
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
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年収:250万円~450万円
時給:1,100円~1,300円
- 住所
- 〒600-8428 京都府京都市下京区諏訪町通り松原下ル弁財天町326
- 仕事
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来客のおもてなし。
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【客室係】◆パート・アルバイト◆時給1,200円~1,300円◎週2〜3日勤務でOK!おもてなしの心を大切に働きませんか?
静岡県 | 熱海温泉 さくらや旅館
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- 温泉利用可
- 老舗
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
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- 車通勤可
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-
時給:1,200円~1,300円
- 住所
- 〒413-0012 静岡県熱海市 東海岸町9-11
- 仕事
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・到着時のお茶の接待
...
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- まかないあり
- 5日以上連続休暇取得可能
- 老舗
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 車通勤可
- 給与
-
年収:264万円~300万円
時給:1,150円~1,300円
- 住所
- 〒259-0314 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上734
- 仕事
- お仕事内容
お布団敷き(朝はお布団上げ)
大浴場清掃
部屋内シャワーブース清...
サービススタッフ|正社員 (客室部門責任者候補)
長野県 | ホテル白樺荘<志賀高原>
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 温泉利用可
- 5日以上連続休暇取得可能
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
年収:239万円~260万円
日給:9,200円~10,000円
時給:1,150円~1,250円
- 住所
- 〒381-0401 長野県下高井郡山ノ内町平穏7148番地5(志賀高原蓮池)
- 仕事
- リゾートホテルの<客室の清掃・準備>部門の責任者候補
・客室の清掃
・客室の...
NEW 旅館スタッフ
大分県 | おやど開花亭 (有)やまもと
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- 外国語を活かす仕事
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
時給:1,300円~1,300円
- 住所
- 〒879-5102
由布市湯布院町川上馬場2150
- 仕事
- ・夕食、朝食のお皿洗いや片付け
・配膳、簡単な盛り付け
・客室の案内
NEW 旅館スタッフ(仲居)◆未経験者歓迎◆まかない付き(昼、夜無料) 週2~3日でもOK
静岡県 | 花の雲
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 転勤なし
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
時給:1,300円~1,300円
- 住所
- 〒413-0231
静岡県伊東市富戸925-48
- 仕事
- <朝食・夕食の配膳と洗い場担当>
お食事の配膳と洗い場のお仕事になります。
...
NEW 【調理及び調理補助】◆期間アルバイト及び期間契約社員◆上高地 大正池ホテル スタッフ募集★
長野県 | 大正池ホテル
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- まかないあり
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
-
年収:150万円~300万円
日給:9,000円~10,000円
時給:1,100円~1,300円
- 住所
- 〒390-1516 長野県松本市安曇上高地4468
- 仕事
- 調理・・・夕食は主に和食。朝食は主に洋食。ほか日中のレストランでは定食物やカ...
【清掃アルバイト】【誰でも時給1,100円以上確約】主婦・保育園に預けてる間の数時間でも可能!
静岡県 | 楽山やすだ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- ブランクOK
- 転勤なし
- 老舗
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
時給:1,100円~1,300円
- 住所
- 静岡県伊豆の国市古奈28
- 仕事
- \\ 未経験者歓迎! アート✕文化がコンセプトの和モダン宿で一緒に働きませんか?...
NEW フロント|正社員【一般採用】《急募》■2025年新卒採用、未経験者も大歓迎、一から丁寧に教えます■チームワークを大切にし、明るくて元気な方歓迎
栃木県 | ほてる白河湯の蔵
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 温泉利用可
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:276万円~336万円
時給:1,100円~1,100円
- 住所
- 〒321-2526
栃木県日光市鬼怒川温泉滝483
- 仕事
- フロント【一般採用】
お客様のチェックイン・チェックアウト手続き
観光案内
...
【急募】リゾート施設内での客室清掃・朝食配膳|アルバイト・パート ◆1日5時間勤務◆性別・学歴・国籍不問!
静岡県 | イサナリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- ブランクOK
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
時給:1,000円~1,300円
- 住所
- 〒413−0231
静岡県伊東市富戸774−1
- 仕事
- ・朝食の準備
・お食事の配膳/接客(簡単な説明等)
・片付けなど
・チェック...
【夜の遅番】白浜の温泉旅館ホテルのフロント
和歌山県 | ホテル 紀州半島
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 老舗
- 学生インターン募集
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
時給:1,200円~1,300円
- 住所
- 和歌山県西牟婁郡白浜町
- 仕事
- 白浜の温泉旅館でフロントスタッフのお仕事です。
接客・事務作業業務が中心です。
【朝食】旅館内レストランで調理補助・ホールスタッフ
和歌山県 | ホテル 紀州半島
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
時給:1,200円~1,300円
- 住所
- 和歌山県西牟婁郡白浜町
- 仕事
- 白浜にある温泉旅館です。今回は調理スタッフの募集となります。
料理の下準備、...
【朝の早番】白浜の温泉旅館ホテルのフロント
和歌山県 | ホテル 紀州半島
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- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- 管理職・マネジメント経験歓迎
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- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
時給:1,200円~1,200円
- 住所
- 和歌山県西牟婁郡白浜町
- 仕事
- 白浜の温泉旅館でフロントスタッフのお仕事です。
やる内容はとても簡単です。誰...
【夕食】旅館内レストランで調理補助・ホールスタッフ
和歌山県 | ホテル 紀州半島
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
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- 管理職・マネジメント経験歓迎
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- 温泉利用可
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
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時給:1,200円~1,300円
- 住所
- 和歌山県西牟婁郡白浜町
- 仕事
- 白浜にある温泉旅館です。今回は調理スタッフの募集となります。
料理の下準備、...
100周年を迎える老舗旅館で最高級のおもてなしをしませんか?仲居(パート)募集!
北海道 | 割烹旅館 若松
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 給与
-
時給:1,000円~1,300円
- 住所
- 〒042-0932 北海道函館市湯川町1丁目2-27
割烹旅館 若松
- 仕事
- ■仲居業務
・料理出しヘルプ
・片付け
2084件の求人が見つかりました。
101件~120件を表示しています。
急募!!
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調理|正社員 ◆洋食や和食の調理経験者優遇!パティシエも同時募集中!◆家電付の社員寮完備
-
接客サービス|正社員 ◆家具家電付き社員寮あり/夜勤なし◆新卒・中途・未経験歓迎
-
調理|正社員 ◆食べログ百名店2023選出◆ 一流の料理人を目指したい方を求めています!
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客室係(仲居)|正社員 ◆未経験者大歓迎◆完全週休二日制/社員寮完備/全12室の高級宿
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