でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼
外国人の方向け求人情報
応募は《こちら》から
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲
電話マナー
2084件の求人が見つかりました。 101件~120件を表示しています。
2084件の求人が見つかりました。
101件~120件を表示しています。
NEW グランピング施設スタッフ(静岡県東伊豆町)【マヒナ グランピング スパヴィレッジ】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:300万円~400万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- 接客スタッフ
自然に囲まれ、見下ろす相模湾は絶景です。仕事をしながら海を見て...
NEW 温泉旅館の料理人(静岡県伊東市)【源泉と離れのお宿 月】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:331万円~400万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- 温泉旅館で、料理人として腕を振るって頂く正社員のお仕事です。
社員の料理人を...
NEW 温泉旅館の副支配人候補(静岡県伊東市)【源泉と離れのお宿 月】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
-
年収:383万円~450万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- 副支配人候補
温泉旅館を、運営・管理していくお仕事です。
基本業務としてはチ...
NEW 【ホテル客室清掃・大浴場清掃スタッフ】急募◆パート・アルバイト◆客室または大浴場清掃募集、経験者優遇!
千葉県 | SAKURA SKY HOTEL
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- ブランクOK
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 外国人歓迎
- 日常会話レベル(N2/N3)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
-
時給:1,050円~1,400円
- 住所
- 〒277-0803
千葉県柏市小青田1-2-1
- 仕事
- <ホテル客室清掃スタッフ>
・勤務基本 9:00迄には出勤
例)9:00 ~ 業...
NEW ナイトフロント■仮眠6時間 ■夜まかない付き
静岡県 | 花の雲
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- まかないあり
- 温泉利用可
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
日給:10,000円~10,000円
- 住所
- 〒413-0231
静岡県伊東市富戸925-48
- 仕事
- ナイトフロントのお仕事です。
静かにゆっくりと流れる優雅な時間と
寛ぎのお...
NEW 仲居(接客・配膳・清掃業務)│正社員 ◆未経験・ブランク歓迎◆アットホームな老舗旅館でスタッフ募集!
佐賀県 | 渚館きむら唐津茶屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- まかないあり
- 老舗
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
年収:200万円~250万円
- 住所
- 〒847-0016 佐賀県唐津市東城内4番3号
- 仕事
- 仲居(接客・配膳・清掃業務)
【具体的には・・】
■フロント・客室業務
・チ...
NEW 仲居(接客・配膳・清掃業務)│パート・アルバイト ◆未経験・ブランク歓迎◆アットホームな老舗旅館でスタッフ募集!
佐賀県 | 渚館きむら唐津茶屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- まかないあり
- 老舗
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
日給:950円~1,200円
時給:950円~1,200円
- 住所
- 〒847-0016 佐賀県唐津市東城内4番3号
- 仕事
- 仲居(接客・配膳・清掃業務)
【具体的には・・】
■フロント・客室業務
・チ...
NEW 調理師または調理補助│パート・アルバイト ◆急募◆アットホームな老舗旅館でスタッフ募集!
佐賀県 | 渚館きむら唐津茶屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- まかないあり
- 老舗
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
-
日給:1,300円~1,500円
時給:1,300円~1,500円
- 住所
- 〒847-0016 佐賀県唐津市東城内4番3号
- 仕事
- 調理師または調理補助
「渚屋きむら(旅館)」にご宿泊されたお客様やご宴会をご...
NEW 調理師│正社員 ◆急募◆アットホームな老舗旅館でスタッフ募集!
佐賀県 | 渚館きむら唐津茶屋
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- まかないあり
- 老舗
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
-
年収:360万円~400万円
- 住所
- 〒847-0016 佐賀県唐津市東城内4番3号
- 仕事
- 調理師
「渚屋きむら(旅館)」にご宿泊されたお客様やご宴会をご利用のお客様、
...
NEW ※急募 レストランサービススタッフ ※最上級のサービスを一緒に目指しませんか!! 未経験者も大歓迎!!
静岡県 | 石のや 伊豆長岡
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:264万円~360万円
- 住所
- 〒410-2211 静岡県伊豆の国市長岡192
- 仕事
- 「石のや伊豆長岡」内の食事会場にてサービススタッフとして、
ホテル全般に係る...
NEW 【急募】レストランサービススタッフ|アルバイト ※最上級のサービスを一緒に目指しませんか!!未経験者も大歓迎!!
静岡県 | 石のや 伊豆長岡
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- ブランクOK
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
時給:1,000円~1,250円
- 住所
- 〒410-2211 静岡県伊豆の国市長岡192
- 仕事
- ホテルのレストランでのサービス(料理や飲み物の提供)がメインの仕事です。
半個...
NEW 接客係|正社員 温泉旅館のサービススタッフ募集!マルチタスクで数年後を目安にステップUPも目指せます
静岡県 | 伊豆大川温泉 いさり火
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル(N1)
- ビジネスレベル(N1/N2)
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:350万円~500万円
- 住所
- 〒413-0301 静岡県賀茂郡東伊豆町大川31-4
- 仕事
- ■温泉旅館のサービススタッフ
温泉旅館の「サービススタッフ」として、お客様のお...
NEW マネージャー候補|正社員 温泉旅館のマネージャー候補募集!マルチタスクで数年後を目安にステップUPも目指せます
静岡県 | 伊豆大川温泉 いさり火
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 日本語ネイティブレベル
- ネイティブに近いレベル(N1)
- ビジネスレベル(N1/N2)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:400万円~600万円
- 住所
- 〒413-0301 静岡県賀茂郡東伊豆町大川31-4
- 仕事
- 温泉旅館「いさり火」のマネージャー職として、常駐し温泉旅館運営業務をおこなっ...
NEW 洋食調理スタッフ | ◆転勤なし ◆残業少なめ ◆週休2日(月9日休み)◆賞与年2回
兵庫県 | 神戸トアロードホテル山楽
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 給与
-
年収:300万円~400万円
- 住所
- 〒650-0004
神戸市中央区中山手通3-1-19
- 仕事
- 真っ赤なミニクーパーが目印。インスタスポットでもある英国調のクラシカルなホテ...
NEW フロント夜勤専任スタッフ | ◆契約社員 ◆交通費支給(社内規程内)◆月9日休みあり
兵庫県 | 神戸トアロードホテル山楽
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 給与
-
年収:250万円~350万円
- 住所
- 〒650-0004
神戸市中央区中山手通3-1-19
- 仕事
- 真っ赤なミニクーパーが目印。
インスタスポットでもある英国調のクラシカルなホ...
NEW レストランホールスタッフ(イタリアン) | ◆転勤なし ◆残業少なめ ◆週休2日(月9日休み) ◆賞与年2回
兵庫県 | 神戸トアロードホテル山楽
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 転勤なし
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 給与
-
年収:300万円~400万円
- 住所
- 〒650-0004
神戸市中央区中山手通3-1-19
- 仕事
- 真っ赤なミニクーパーが目印。インスタスポットでもある英国調のクラシカルなホテ...
NEW フロントマネージャー候補(ホテルフロント経験者) | ◆転勤なし ◆日勤メイン ◆週休2日(月9日休み) ◆賞与年2回 ◆想定年収 350万円 ~ 500万円
兵庫県 | 神戸トアロードホテル山楽
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 給与
-
年収:350万円~500万円
- 住所
- 〒650-0004
神戸市中央区中山手通3-1-19
- 仕事
-
真っ赤なミニクーパーが目印。インスタスポットでもある英国調のクラシカルなホ...
NEW フロントスタッフ | ◆転勤なし ◆賞与年2回 ◆週休2日(月9日休み)◆SNSスポットのおしゃれなホテル ◆想定年収 300万円~420万円
兵庫県 | 神戸トアロードホテル山楽
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 転勤なし
- 経験者優遇
- 給与
-
年収:300万円~400万円
- 住所
- 〒650-0004
神戸市中央区中山手通3-1-19
- 仕事
- 真っ赤なミニクーパーが目印。インスタスポットでもある英国調のクラシカルなホテ...
NEW 温泉旅館の料理人(静岡県東伊豆町)【御宿 風月無辺】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:331万円~400万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- 温泉旅館で、料理人として腕を振るって頂く正社員のお仕事です。
社員の料理人を...
NEW サービススタッフ|パート・アルバイト/業務内容・勤務時間相談可◎
栃木県 | おやど湯の季
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 第二新卒
- U・Iターン歓迎
- ブランクOK
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- ネイティブに近いレベル(N1)
- ビジネスレベル(N1/N2)
- 日常会話レベル(N2/N3)
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
-
時給:1,000円~1,000円
- 住所
- 〒321-2601 栃木県日光市湯西川783
- 仕事
- 接客業務
■ご朝食/ご夕食のお料理出し、お飲み物のご提供
■片付け、食事処のセッ...
2084件の求人が見つかりました。
101件~120件を表示しています。
急募!!
-
接客サービス|正社員 ◆家具家電付き社員寮あり/夜勤なし◆新卒・中途・未経験歓迎
-
調理|正社員 ◆洋食や和食の調理経験者優遇!パティシエも同時募集中!◆家電付の社員寮完備
-
調理|正社員 ◆食べログ百名店2023選出◆ 一流の料理人を目指したい方を求めています!
-
フロント|正社員 ◆社員寮完備◆完全週休二日制でプライベート充実/3000坪の自然林庭園に佇む全12室の人気宿
急募求人一覧
“求人掲載をお考えのホテル・旅館様へ”
詳細を見る