でんわマナーでいんしょうがかわる!?
電話マナーで印象が変る!?
しゅうしょくかつどうちゅうは、おうぼからさいようまで なんどもきぎょうとのやりとりをしなければいけません。
就職活動中は応募から採用まで何度も企業とのやり取りをしなければいけません。
さいきんはネット、メールでコミュニケーションをとるばあいもふえていますが、きんきゅうじなどでんわでれんらくをしなければいけないばあいもあります。
最近はネット、メールでコミュニケーションを取る場合も増えていますが、緊急時など電話で連絡をしなければいけない場合もあります。
にほんごで でんわれんらくすることがふあん、じしんがないとおもっているかたもおおいとおもいますが、きぎょうがわはにほんごで でんわたいおうできるのかかくにんするためにでんわでれんらくをするばあいもあります。
日本語で電話連絡することが不安、自信がないと思っている方も多いと思いますが、企業側は日本語で電話対応ができるのか確認するために電話で連絡をする場合もあります。
でんわマナーをしっていて でんわたいおうがスムーズにできれば、ひょうかもとうぜんあがります。
電話マナーを知っていて電話対応がスムーズにできれば、評価も当然上がります。
ただしいでんわのかけかた、マナーをまなんでいきましょう!
正しい電話のかけ方、マナーを学んでいきましょう!
でんわをかけるまえにチェック!
電話をかける前にチェック!
いそがしいじかんたいはさける。
・忙しい時間帯(9:00-10:00、15:00-18:00)は避ける。
たんとうしゃふざいのかのうせいがたかいじかんたい(しゅっしゃまえ9:00いぜん、ちゅうしょくきゅうけい12:00〜13:00、たいしゃ18:00いこう)にはでんわをかけない。
・担当者不在の可能性が高い時間帯(出社前9:00以前、昼食休憩12:00〜13:00、退社18:00以降)には電話をかけない。
しずかな、でんぱじょうきょうのよいばしょででんわをかける(じたくなど)。
・静かな、電波状況の良い場所で電話をかける(自宅など)。
でんわまえに、ようけん・いいたいことをじぜんにれんしゅう、メモする。
・電話前に、用件・言いたいことを事前に練習、メモする。
ひっきようぐ・スケジュールちょうをてもとにかならずよういして、かけるじゅんびをする。
・筆記用具・スケジュール帳を手元に必ず用意して、かける準備をする。
でんわがかかってきたときはただしくうける!
電話がかかって来た時は正しく受ける!
きぎょうからでんわをうけたときはしずかなばしょにいどうし、おちついてでんわをとりましょう。
・企業から電話を受けた時は静かな場所に移動し、落ち着いて電話を取りましょう。
でんわをとることができないばあいは、できるだけはやめにおりかえすようにしましょう。
・電話を取ることができない場合は、できるだけ早めに折り返すようにしましょう。
でんわにでるときは「もしもし」はしょうりゃくし、「はい、〇〇です」とあかるいこえででんわにでましょう。
・電話に出る時は「もしもし」は省略し、「はい、○○です」と明るい声で電話に出ましょう。
すぐにてちょう(メモ)をとりだせるようにしておきましょう。
・すぐに手帳(メモ)を取り出せるようにしておきましょう。
やかましいばしょやしゃちゅうのばあい、るすでんおうとうきのうをりようしたり、いったんでんわにでたうえで「○ふんごにかけなおします」とつたえるとよいでしょう。
・やかましい場所や車中の場合、留守番応答機能を利用したり、いったん電話に出た上で「○分後にかけ直します」と伝えるとよいでしょう。
あいてがなのったら、「こんにちは」「おせわになっております」など、まずはあいさつをしましょう。
・相手が名乗ったら、「こんにちは」「お世話になっております」など、まずは挨拶をしましょう。
でんわないようのじゅうようじこう(ばしょやじかん、あいてのなまえなど)はまちがえのないようにかならずふくしょうしましょう。
・電話内容の重要事項(場所や時間、相手の名前など)は間違えのないように必ず復唱しましょう。
でんわをきるときは、きちんとあいさつをしたあとに、ひとこきゅうおいてからきりましょう。
・電話を切る時は、きちんと挨拶をした後に、ひと呼吸おいてから切りましょう。
あいてに「プツッ」というおとがきこえないようにするためのはいりょです。
相手に「プツッ」という音が聞こえないようにするための配慮です。
こていでんわのばあいは、でんわをきるおとが「ガッチャン!」とはげしくなりがちなのでとくにちゅういしましょう。
固定電話の場合は、電話を切る音が「ガッチャン!」と激しくなりがちなので特に注意しましょう。
▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼
外国人の方向け求人情報
応募は《こちら》から
▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲ ▲
電話マナー
2084件の求人が見つかりました。 61件~80件を表示しています。
2084件の求人が見つかりました。
61件~80件を表示しています。
NEW アットホームで心温かいホテル!ホテルキッチンスタッフ(正社員)募集 調理
茨城県 | たびのホテル鹿島
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- ネイティブに近いレベル(N1)
- ビジネスレベル(N1/N2)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
年収:340万円~600万円
- 住所
- 〒314-0145 茨城県神栖市平泉東一丁目64-36
- 仕事
- レストラン調理サービス業務です。
レストランキッチンにて調理補助、盛り付け、...
NEW アットホームで心温かいホテル!ホテルキッチンスタッフ(アルバイト)募集 調理補助
茨城県 | たびのホテル鹿島
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 転勤なし
- ネイティブに近いレベル(N1)
- ビジネスレベル(N1/N2)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
時給:1,100円~1,400円
- 住所
- 〒314-0145 茨城県神栖市平泉東一丁目64-36
- 仕事
- レストラン調理サービス業務です。
レストランキッチンにて調理補助、盛り付け、...
NEW 洗い場スタッフ【アルバイト】
島根県 | 玉井別館
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 給与
-
時給:1,000円~1,000円
- 住所
- 〒699-0201 島根県松江市玉湯町玉造1247
- 仕事
- 洗い場のお仕事です。
*食器や調理道具洗い
*食洗器や洗い場の掃除
丁寧に指...
NEW 温泉旅館スタッフ(静岡県東伊豆町)【御宿 風月無辺】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:300万円~400万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- フロント・接客業務
一流のサービスを身に着け、 おもてなしのプロとして活躍でき...
NEW 温泉旅館スタッフ(神奈川県 箱根)【強羅にごりの湯宿 のうのう箱根】
静岡県 | 株式会社マックスジャパン
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:300万円~400万円
- 住所
- 【本社】〒437-0012 静岡県袋井市国本279-4
- 仕事
- フロント・接客業務
温泉旅館を、運営していく正社員のお仕事です。
一流のサー...
NEW 調理(和食・イタリアン・中国料理・鉄板焼・ペストリー)|正社員 ◆開業スタッフ募集◆年休120日/賞与実績4.5ヶ月間/研修◎
滋賀県 | サンクチュアリコート琵琶湖 ベネチアンモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
-
年収:402万円~618万円
- 住所
- 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113
- 仕事
- 会員制リゾートホテルの調理スタッフ
(日本料理・イタリア料理・中国料理・鉄板...
NEW 【オープニング募集】レストランスタッフ|正社員 ◆2024年10月開業!琵琶湖に佇む会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.5ヶ月間/研修◎
滋賀県 | サンクチュアリコート琵琶湖 ベネチアンモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
-
年収:366万円~618万円
- 住所
- 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113
- 仕事
- 会員制リゾートホテルのレストランスタッフ(日本料理・イタリア料理・中国料理)
...
NEW ハウスキーピング スタッフまたはチームリーダー │正社員 ◆2020年オープンのライフスタイルホテル
石川県 | ハイアットセントリック金沢 | ハイアットハウス金沢
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- U・Iターン歓迎
- ブランクOK
- 転勤なし
- 5日以上連続休暇取得可能
- 従業員食堂
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 給与
-
年収:250万円~350万円
- 住所
- 〒920-0031 石川県金沢市広岡1-5-2
- 仕事
- 【職務内容】
・清掃スタッフへの教育ならびに業務管理
・インスペクション業務
...
NEW フロントオフィススタッフ|正社員 ◆年間休日114日以上◆社宅応相談/定山渓温泉スモールラグジュアリーホテル
北海道 | シャレーアイビー定山渓
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 転勤なし
- 外国語を活かす仕事
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
-
年収:288万円~360万円
- 住所
- 〒061-2302 北海道札幌市南区定山渓温泉東3丁目231
- 仕事
- フロントオフィススタッフ
【具体的な仕事内容】
■宿泊予約受注全般
■チェッ...
NEW 【急募】レストラン料飲マネージャー|正社員 ◆寮完備◆入社祝い金15万円支給・石垣島で新しい生活を始めませんか?
沖縄県 | フサキビーチリゾートホテル&ヴィラズ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- 外国語を活かす仕事
- 5日以上連続休暇取得可能
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
-
年収:420万円~630万円
- 住所
- 〒907-0024 沖縄県石垣市新川1625
- 仕事
- ホテル内レストラン料飲マネージャー
フサキビーチリゾートホテル&ヴィラズのホ...
NEW 【急募】中華調理スタッフ|正社員 ◆寮完備◆経験者優遇!県外出身者も多数!入社祝い金15万円支給
沖縄県 | フサキビーチリゾートホテル&ヴィラズ
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 5日以上連続休暇取得可能
- 従業員食堂
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
年収:300万円~490万円
- 住所
- 〒907-0024 沖縄県石垣市新川1625
- 仕事
- 中華・調理スタッフ
フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ内にあるレストランで...
NEW 調理補助スタッフ ◆住み込み相談可◎福利厚生充実!アットホームな雰囲気の旅館で活躍しませんか?
長野県 | 駒ケ根高原リトリートすずらん颯
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- まかないあり
- 家賃補助あり
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 転勤なし
- 温泉利用可
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 車通勤可
- 給与
-
年収:350万円~450万円
- 住所
- 〒399-4117 長野県駒ヶ根市赤穂5-1198
- 仕事
- 調理補助
■仕込み(食材を切る、盛り付け等)
■食材の在庫管理の補助
NEW 【急募】バーテンダー|正社員 ◆社員寮完備/賞与年3回支給/未経験歓迎◆有馬温泉を代表する高級料亭旅館
兵庫県 | 有馬温泉 欽山
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 転勤なし
- 老舗
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
年収:258万円~360万円
- 住所
- 〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町1302-4
- 仕事
- バーテンダー
旅館内のバー及びカラオケバーにて、基本のカクテルのほか
お客様...
NEW お食事配膳スタッフ|パート ◆かみのやま温泉に佇む創業約50年の老舗宿◆若手からシニアまで活躍中!
山形県 | 花明りの宿 月の池
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクOK
- 転勤なし
- 時間外労働なし
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
日給:6,000円~9,000円
時給:1,000円~1,200円
- 住所
- 〒999-3156 山形県上山市湯町3-10
- 仕事
- ■夕食準備・提供片付け・朝食準備片付け
食事は椅子テーブルの個室、またはダイ...
NEW 接客サービス|正社員 ◆創業約50年の老舗宿◆接客業務からSNS発信まで幅広い業務をお任せします
山形県 | 花明りの宿 月の池
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 第二新卒
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクOK
- 転勤なし
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 老舗
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:228万円~300万円
- 住所
- 〒999-3156 山形県上山市湯町3-10
- 仕事
- 接客サービス
【具体的な仕事内容】
■チェックイン・チェックアウト業務
■夕...
NEW 調理スタッフ(正社員・パート・アルバイト) ♦2024年8月オープン♦ 開業メンバー募集中!あなたの経験を活かして活躍しませんか?
静岡県 | 伊豆今井浜温泉 今井荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- 外国語を活かす仕事
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:300万円~500万円
時給:1,200円~1,800円
- 住所
- 〒413-0503 静岡県賀茂郡河津町見高127
- 仕事
- 調理部門における全般を行っていただきます。仕込み等の準備、ライブキッチンでの...
NEW 調理スタッフ(正社員・パート・アルバイト) ♦2024年8月オープン♦ 開業メンバー募集中!あなたの経験を活かして活躍しませんか?
静岡県 | 伊豆今井浜温泉 今井荘
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- まかないあり
- 外国語を活かす仕事
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 給与
-
年収:300万円~500万円
時給:1,200円~1,800円
- 住所
- 〒413-0503 静岡県賀茂郡河津町見高127
- 仕事
- 調理部門における全般を行っていただきます。仕込み等の準備、ライブキッチンでの...
NEW 旅館運営スタッフ|アルバイト・パート ◆清掃・フロント・お料理提供などマルチに勤務!シフト相談可◎
栃木県 | 塩原温泉 眺望露天自家源泉の宿 ますだや(文豪の宿会)
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- まかないあり
- ブランクOK
- 温泉利用可
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 日常会話レベル(N2/N3)
- 老舗
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
時給:1,100円~1,500円
- 住所
- 〒329-2921 栃木県那須塩原市塩原729
- 仕事
- 旅館運営業務全般
<フロント業務>
■電話予約・インターネット予約の受付
■...
NEW 調理補助・配膳接客スタッフ|パート・アルバイト ◆未経験歓迎/シニア活躍中!
栃木県 | 塩原温泉 眺望露天自家源泉の宿 ますだや(文豪の宿会)
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 急募
- まかないあり
- ブランクOK
- 温泉利用可
- 留学生歓迎
- 外国人歓迎
- 日常会話レベル(N2/N3)
- 老舗
- 小さな旅館(20部屋以下)
- 夜勤なし
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 車通勤可
- 給与
-
時給:1,100円~1,300円
- 住所
- 〒329-2921 栃木県那須塩原市塩原729
- 仕事
- 厨房補助、お食事配膳、お客様対応
<具体的な仕事内容>
■厨房調理補助
■お...
NEW 【オープニング募集】ゲートロビー|正社員 ◆2024年10月開業!琵琶湖に佇む会員制リゾートホテル◆年休120日/賞与実績4.5ヶ月間/研修◎
滋賀県 | サンクチュアリコート琵琶湖 ベネチアンモダンリゾート
- 正社員
- 契約社員
- パート
- アルバイト
- 期間アルバイト
- インターン
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- U・Iターン歓迎
- 管理職・マネジメント経験歓迎
- ブランクOK
- 年間休日120日以上
- 従業員食堂
- 新規開業
- 経験者優遇
- 未経験OK
- 給与
-
年収:366万円~618万円
- 住所
- 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113
- 仕事
- 会員制リゾートホテルのゲートロビースタッフ
お客様と最初に接するポジションで...
2084件の求人が見つかりました。
61件~80件を表示しています。
急募!!
-
接客サービス|正社員 ◆家具家電付き社員寮あり/夜勤なし◆新卒・中途・未経験歓迎
-
調理|正社員 ◆洋食や和食の調理経験者優遇!パティシエも同時募集中!◆家電付の社員寮完備
-
調理|正社員 ◆食べログ百名店2023選出◆ 一流の料理人を目指したい方を求めています!
-
客室係(仲居)|正社員 ◆未経験者大歓迎◆完全週休二日制/社員寮完備/全12室の高級宿
急募求人一覧
“求人掲載をお考えのホテル・旅館様へ”
詳細を見る