フロントスタッフ｜パート ◆寮完備◆ 未経験OK◎接客経験を活かして、もう一歩先の「おもてなし」へ

群馬県 | 伊香保旅館如心の里ひびき野

寮完備
転勤なし
温泉利用可
5連休以上可
未経験OK
車通勤可

業種：旅館
設立：2002年

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榛名山のふもと、歴史ある伊香保温泉に佇む旅館。

これからの「ひびき野」を、一緒につくってほしい。

ひびき野は今、世代交代という大きな節目を迎えています。
「不易流行」という言葉があるように、変わらず大切にしていくものと、時代に合わせて変えていくもの。その両方を大切にしながら、これからのひびき野をつくっていきたいと考えています。

これまでひびき野が大切にしてきた歴史や伝統、お客様へのおもてなし、そして働く従業員の想いは、これからもしっかりと受け継いでいく。
その一方で、新しいアイデアや考え方も取り入れながら、今の時代に合った旅館へと少しずつ変化していきたいと思っています。
だからこそ今回の採用では、旅館業界の経験よりも、新しいことを素直に学び、「もっとこうしたら良くなるかも」と一緒に考えてくださる方を求めています。

これまでのひびき野を大切にしながら、これからのひびき野を一緒につくっていく。
そんな仲間になっていただけたら嬉しいです。

フロントとして、お客様のお迎えからお見送りまでをサポートしていただきます。
「人と接する仕事」の経験がある方は、その経験を活かすことができます！
外国語については「できれば歓迎」で、必須ではありません。

当館のお風呂は、贅沢にも伊香保温泉黄金の湯を源泉かけ流しで使用しております。
旬の食材を使用したお食事を楽しく、一番おいしい時に提供しております。
当旅館の周辺には伊香保で最大級とされる約15,000坪の敷地に庭や散策路が広がります。

天然木の心地よい香りと樽型が特徴のバレルサウナ。森の中に佇むプライベートサウナでゆっくりと寛げます。
旅館でキャンプも楽しめます。首都圏からのアクセスも良く、ドライブの途中などでもご利用いただいてます。
自然を満喫できる複合施設です。最大216名までご利用いただける大宴会場も完備！

募集要項

仕事内容	フロントスタッフ接客経験を活かして、もう一歩先の「おもてなし」へ「言われる前に気づく」ことも、おもてなしのひとつ「少し寒そうだな」「何か探しているのかな」「荷物が多くて大変そう」「ロビーのお花のお水を替えた方がよさそう」フロントの仕事は、チェックインやチェックアウトの手続きをするだけではありません。お客様の表情や何気ない仕草、館内のちょっとした変化に気づき、「何かお手伝いできることはありませんか？」と、一歩先に動く。そんな小さな気づきの積み重ねが、ひびき野のおもてなしをつくっています。私たちが探しているのは、特別な接客スキルを持った人だけではありません。人のことをよく見て、相手の気持ちを考えられる人。そんな方と一緒に働きたいと思っています。【具体的な仕事内容】伊香保温泉「如心の里ひびき野」のフロントとして、お客様のお迎えからお見送りまでをサポートしていただきます。 ■チェックイン、チェックアウト対応 ■お客様のお出迎え、お見送り ■電話やメールでのお問い合わせ対応 ■館内施設や周辺観光地のご案内 ■宿泊予約の確認 ■会計業務 ■お客様からのご要望やお困りごとへの対応また、お客様から伺った内容をフロントだけで抱えるのではなく、予約・客室・清掃・調理など、必要な部署へ共有することも大切な仕事です。
福利厚生	■各種社会保険完備（健康・雇用・厚生年金・労災） ■車通勤可(駐車場あり) ■温泉無料利用 ■寮完備 ■健康診断補助制度 ■制服支給 ■研修制度あり
休日	シフト制 ■5連休以上可 ※事前相談いただければ長期休暇取得可能 ■特別休暇制度あり（慶弔・産休・育休など）
雇用形態	パート
給与	時給 1,100円～1,300円 ※残業が発生した場合は、時間外手当を別途支給 ■賞与あり（業績による） ■昇給あり（年1回） ■交通費支給（規定あり） ■食事手当支給（規定あり）
試用期間	3ヶ月間（労働条件の変更なし）
応募資格	■基本的なPC操作（Word・Excel・メール）ができること ■普通自動車免許 ■未経験OK ＼アピールポイント／ホテル・旅館未経験の方も歓迎します。旅館やホテルで働いた経験がなくても構いません。アパレル、飲食店、販売、営業など、「人と接する仕事」の経験がある方は、その経験を活かすことができます。たとえば、「お客様の表情を見ながら声をかける」「相手が何を求めているのかを考える」「困っている人がいたら、自分から動く」「スタッフ同士で声を掛け合う」こうした経験は、旅館のフロントでも大切な力になります。宿泊業のフロント経験はもちろん歓迎ですが、接客・販売・サービス業などの実務経験も歓迎されています。外国語については「できれば歓迎」で、必須ではありません。 ◎こんな方と一緒に働きたいと思っています経験やスキルだけではなく、人への向き合い方を大切にしています。 ■人と接することが好きな方 ■相手の表情や気持ちを考えながら行動できる方 ■困っている人がいたら自然と声をかけられる方 ■細かなところによく気がつく方 ■周囲の状況に左右されず、落ち着いて仕事に取り組める方 ■分からないことをそのままにせず、自分から聞ける方 ■お客様だけでなく、一緒に働く仲間にも思いやりを持てる方 ■チームで協力して仕事をすることが好きな方 ■新しいことや変化にも柔軟に対応できる方基本的なPC操作ができれば、旅館特有の仕事については働きながら覚えていってください。
勤務地	伊香保旅館如心の里ひびき野〒377-0102 群馬県渋川市伊香保町伊香保403-125 ◇「渋川駅」から関越交通バスで「見晴下」まで約20分、徒歩約10分 ◇渋川伊香保I.C.から一般道で約15分 ■転勤なし
勤務時間	7:00～20:30（中抜けあり、実働7時間45分） ※残業月平均20〜30時間程度
その他	2026091520261001
受動喫煙対策	喫煙所あり(敷地内屋外喫煙所)