



株式会社プライムコンセプト
専務取締役
林田裕也
1981年生まれ。長崎県出身。
長崎国際大学国際観光学科にて、ホテル観光学とホスピタリティ学を学ぶ。在学中、ハウステンボス内ホテルヨーロッパにてベルパーソンのアルバイトを週に約36時間以上勤務を4年間継続し実務経験を極める。
新卒にてパークハイアット東京に入社。チームリーダーを経て (株)リゾートトラストの会員制高級ホテル「ベイコート倶楽部東京」へ主任として転職。その後、(株)アビリティコンサルタントに入社し九州支店長、WEBマーケティング部長を経て、2012年7月より現職。またホテル・エアライン専門学校の外部講師として「ホテル旅館サービス概論」「サービスブランディング」「感動接客サービス」「ホテルマネジメント」等の講義を担当。
現職では、ホテル旅館の総合コンサルティングを行い、特にブランディングから現場サービス改善及び顧客満足度向上の仕組みづくりと感動サービス構築を得意とする。
「サービスを科学する」「サービスで稼ぐ」を自身のテーマとしサービスと科学的に向き合う事で、絶対的な感動サービスの方程式を開発、実現できる仕組みづくりを専門としている。
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