滝の上温泉　お宿　花風月 | 旅館のフロントスタッフ（接客職）／固定休！固定シフト制!残業20h以下!

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滝の上温泉　お宿　花風月

旅館のフロントスタッフ（接客職）／固定休！固定シフト制!残業20h以下!

熊本県 | 滝の上温泉　お宿　花風月

寮完備
第二新卒
まかないあり
家賃補助あり
U・Iターン歓迎
ブランクＯＫ
温泉利用可
ビジネスレベル（N1/N2）
小さな旅館（20部屋以下）
夜勤なし
未経験OK
車通勤可
新卒採用

業種：旅館

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自然を感じる滝見露天や渓流沿いの貸切風呂、個室の食事処で味わうこだわりの創作会席、全室露天風呂付き離れで特別なひとときを過ごす大人の隠れ宿。

仕事とプライベートの両立を目指しています

当館は従業員の肉体的精神的な満足が、お客様へのサービスに直結すると考えています。

人事課は取組みの最前線として「働きやすさ」を追求して、

接客係は、仕事とプライベートが両立する環境内でお客様のためのサービスを考案・提供します。

旅館で働くことがしんどくて続けられないと悩んでいる方や、興味はあるけど未経験だし不安という方も

ぜひ一度お問い合わせください。

応募でなくても相談でも対応いたします!

8割が未経験者です!
1ヵ月のバイトの子もいます!
女性だけでなく男性も活躍しています

旅館の雰囲気をお届けします。

募集要項

仕事内容	■募集内容■ フロント係として、お客様をおもてなしするスタッフの採用枠です。その他の募集枠…将来的に経営など運営業務に携わる総合職と調理職（待遇に変更なし） ■お仕事■ 一般的なフロント業務です。予約管理や電話対応、PC作業（ワード、エクセル、パワポ）、チェックインアウト対応、その他 ■一日の流れ　0(｀・ω・´)■ ◇社員Aさん 8:00 出社　チックアウト準備 8:30　朝食提供の補助 11:00　チェックアウト 12:00　休憩 13:00　部屋のチェック、準備 15:00　チェックイン対応 17:00　退社 ■キャリアなど■ ・マネージャーや支配人を目指す場合は接客係の業務も担当して頂きます。（フロントと仲居を勤務して業務の把握と経験を積みます）・資格取得支援（おもてなし検定、接遇検定、英語関係、人事総務経理関係） ※ 職業体験・インターンも受入れております。求人の内容は本当？実際の様子は？などなど「当館の様子を知りたい」という方はお気軽にご相談ください！ ■グループのご紹介　＼(.. )■ 当グループは旅館の「滝の上温泉　お宿花風月」と「飛瀬温泉　天河山荘」、日帰り温泉・素泊まりの「るりの湯」、個室焼肉店「山川庵」などあわせて4店舗を運営。各店舗の安定した経営を図りつつ、九州圏での新規店舗の開業を模索中 ■花風月のご紹介　ヾ(･･ )■ 総部屋数10部屋、全室に源泉かけ流しの内湯と露天がついた離れ式（別棟式）のお部屋を提供、「隠れ宿」をテーマに運営小学生以下のお子様のご利用はお断りし、通常は1部屋2名様でのご予約のみ受け付けておりますので静かに過ごされたいと望まれる方や、プロポーズや記念日などお客様にとって特別な日にご利用されることがほとんどです。 ■新入社員の声 ~働いてみた感想~■ ●入社3ヵ月目・23歳・女性　フロント● 元々はスポーツトレーナーとして働いていました。フロントではお客様と接する機会が仲居さんより少ないですが、チェックインアウト時にお客様のわくわく感や、帰り際に「とても良かった」などの声をいただけていたので、旅館の皆さんのお客様一人一人に対する想いが感じられ、より自分も頑張ろうと思いました!　車社会なので、免許と車の用意は大事だと思います!! ●入社2か月目・23歳・女性　接客● 前職も旅館で働いていましたが、求人の内容と違って休みがなかったので転職しました。休憩時間がしっかりとれる所や残業代が確実に支払われる所に魅力を感じ入社を決めました。最初は本当かなという不安もありましたが、実際にメリハリ働くことができ、休日も充実しています。社長直々に業務の効率化や人事の定期面談・求める福利厚生ややりがいって何？と良く聞きに来られる環境です。派遣さんから社員になり主任になった方もいます! ●入社3ヵ月目・27歳・男性　接客● 公務員から転職しました。接客に興味があって旅館を探す中で固定休みがあり、賄いが無料で楽しそうと感じて入社を決めました。お客様にとって特別な日を共に過ごせることに楽しさや、やりがいがあると思います。固定休のおかげでプライベートも充実し、ツーリングやキャンプ、居酒屋を満喫しています。参考にインスタをご確認ください! →@kafugetsu_saiyo
福利厚生	【福利厚生】 ◇社会保険完備 ◇温泉入浴可（大浴場・個室の両方） ◇食事補助（昼食と夕食が無料　※勤務時のみ） ◇外部講師による接遇研修・セミナー ◇OJTによる業務指導 ◇サービス接遇検定取得支援　※試験費用は会社負担、2級取得者には手当支給 ◇おもてなし検定取得支援　※試験費用は会社負担、2級取得者には手当支給 ◇eラーニング無料受講（アカウント配布） ◇寮（家賃と光熱費込みで1万） ◇借上社宅（家賃半額補助、上限2万） ◇年1回無料健康診断 ◇社員割引あり（家族・知人・友人・恋人の宿泊利用時等　時期指定あり） ◇免許取得・車購入支援（枠上限・規程有）【寮について】寮は個室（和室）ですが、キッチンや洗濯機は共有ですのでシェアハウスに近いです。エアコン、Wi-Fi、テレビ、布団などはあります。光熱費を含め、家賃は月1万です。【借上社宅】アパートの一室を、旅館が契約したお部屋です。車で15分程度の場所なので車持ち込みが必須となります。家賃の半額２万程度と光熱費の負担が必要です。【温泉】個室の温泉、旅館の大浴場の両方が利用可能です。個室は「るりの湯」を検索して頂ければ参考になるかと!日帰り入浴施設の閉館後に従業員に開放しています! また、大浴場も入浴出来ます。こちらもお客様の利用時間後に従業員に開放しております。（花風月の「滝見の湯」です。HPをご参考に、滝が写っている温泉となります。）【休日の過ごし方】黒川温泉や小田温泉、杖立温泉など近場は温泉だらけの観光地です! カフェやパン屋を巡ったり、キャンプやヤマメ・鮎釣りができます。「ミルクロード」などをドライブするのは最高ですよ! さらに、車で遠出して遊びに行く社員が多いです! 1時間もいけば都市部になります以下は参考までに!! ・進撃の巨人の作者で有名、花火や温泉などの観光地「日田市」へは約50分・熊本市内へは1~2時間・福岡県久留米市には約1時間50分・大分県の湯布院には約1時間・長崎県佐世保のハウステンボスには２時間40分・高千穂には１時間15分【車の購入支援・引越し支援について】車社会なので、車がないと不便です。車の購入や引越し費用については、会社から一定金額をお貸しして毎月のお給料から低額（5,000~10,000程度）で返済していただくことも可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。
休日	◆休館日は火曜と水曜日火曜と水曜日は毎週休館日 ※火曜午前は勤務の場合あり予約状況により、休館日とは別日が追加でお休みになったりします。（例：火曜午後と水曜+月曜日）希望休の制度は正式にはありませんが、シフトで調整しています! 当社カレンダーにより、祝日などがあればその他の曜日が振替休日になります。 (24年はお盆や正月中でも全休館になりました） ◆年次有給休暇（法定通り）取得推奨しています。皆さんも入社後は使用してください。（1~8月の取得率　仲居…70.0％、フロント…25％）
雇用形態	正社員
給与	月給 23万6400円〜 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 20万6400円〜固定残業代：あり、1ヶ月あたり3万000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【その他加わる手当】通勤手当：距離による / 上限20,000円資格手当：規程あり、おもてなし検定・サービス接遇検定・英語住宅手当：家賃の半額 / 上限20,000円役職手当（主任、課長、支配人）賞与（会社業績・個人成績による。2023年支給実績あり）昇給（~年2回、人事評価による） ※未経験者大歓迎です!　ぜひご応募ください。 ※これまでの経験・スキルは考慮せず試用期間中に人事評価します。結果次第で本採用時に昇給します。 ■給与例■ 【入社時】 23万6400円+各種手当（通勤、住宅、資格…）×12ヶ月+賞与（業績・成績による）【入社後】入社１年目のとある社員さん…月給24.5万円×12ヶ月+各種手当入社４年目のとある社員さん…月給30万円✕12ヶ月+各種手当（通勤、住宅、役職）+賞与＝年収約400万円～
試用期間	試用・研修期間の有無：あり試用・研修期間の期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じまずは旅館の全体像を把握していただくため、各部署（フロント・接客・清掃）をまわっていただきます。各部署ではOJTによる指導を受けてもらいながら1人で出来るようにお手伝いします。その後はフロント係として業務に従事して頂きます。人事からは、座学研修やフォローアップ研修、メンター制度などで、皆さんの悩みやキャリアを支援します。
応募資格	■業界未経験者を積極採用中!!■ 接客未経験者や他業界出身者の採用実績があります。狭い旅館業界だけでなく、他業界の考えを取り込みたい狙いもあるためです。教育体制も確立しており、人事課が作成したOJT計画を現場で指導します。 ■皆さんがイキイキと働ける良い雰囲気を残しつつ、メリハリある職場環境づくりを目指しています■ 以下のような言動をしてしまう方は、改善したうえで当館への入社をお願いします・前の職場はこうだったなど、提案して改善していくのではなく文句や否定ばかり言ってしまう方・仕事とプライベートの切り替えが出来ず、不機嫌な感情や落ち込んだ気分を職場に持ち込んでしまう方・機嫌の上下が激しく、自己管理できず表に出して周囲が合わせにいき配慮させてしまう方・怒鳴る、叫ぶ、物にあたる、ネチネチ言い続けるなど周囲を委縮させ、職場の雰囲気を悪くする方・時代が変わり、職場の常識も大きく変わる中で、ハラスメント等の感覚が時代についていけていない方 ■求める人材■ ・お客様を喜ばせたい、自分の能力や技術をお客様に役立てたい方・明るく元気な方・控えめだけど、気配りが出来る方・周りのフォローに入る事が出来る方・主体性がある方、自律性のある方・仕事とプライベートを両立したい方
勤務地	「お宿花風月」のフロント係に配属予定です。入社後に、「天河山荘」勤務に人事異動する可能性もあります。またキャリアや昇給条件によっては仲居の兼任が必要となります。本人希望を優先します。
勤務時間	勤務形態：固定シフト制実働時間：8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり22日〜 25日【勤務時間帯】 8:00～17:00（実働8時間・休憩60分） ※火曜日は8:00~12:00勤務の場合有 ※夜勤はありません。お給料を増やしたいなどで希望があれば検討します【残業時間】・今年度の平均残業:20.8時間（4月から8月）・各月の詳細（5月から組織改革実施。インスタ参照）　 4月…31h、5月…26h、6月…14h、7月…19h　8月…14h
その他	採用予定人数：2名選考プロセス ①ご応募 ②一次選考：書類審査と適性検査（性格診断） ③二次選考：面接面談 ※書類審査の提出資料は履歴書や職務経歴書です。メールに添付してお送りください。 ※適性検査はメールでURLを送付します。性格検査となりますのでお気軽に。 ※面談では、相互理解とギャップ差をなくすため待遇や業務の詳細説明、気になる点がないかなどをお聞きする予定です! ※すべてリモート対応が可能です。GoogleのMeetを使用します。 2024110120241115
受動喫煙対策	喫煙所あり

施設情報

ホーム
ページ

http://www.kafugetsu-tenga.jp/

寮情報

寮あり

寮の設備

部屋内	テレビ冷暖房
共同スペース	お風呂トイレキッチン洗濯機冷蔵庫
その他	駐車場

担当者メッセージ

人事課は従業員の給与や休日、残業削減といった「働きやすさ」を追求し、

接客係はお客様へのおもてなしや新たなサービスの維持向上に取り組んでいます。

直近では勤務時間を固定シフト制に変更して日によって出退勤時間が変わることがないようにしました。
休憩や外出の予定が組みやすくなったと考えています。
（フロント：8-17時勤務　　仲居：8-12と17-21時）

管理部　人事課長