ホテルラクーン | 【☆正社員募集・未経験OK☆】芦ノ湖の絶景に囲まれたアットホームなホテルで、幅広い仕事に挑戦できる！未来の幹部候補として成長できるチャンスです♪

【☆正社員募集・未経験OK☆】芦ノ湖の絶景に囲まれたアットホームなホテルで、幅広い仕事に挑戦できる！未来の幹部候補として成長できるチャンスです♪

神奈川県 | ホテルラクーン

寮完備
第二新卒
まかないあり
家賃補助あり
温泉利用可
未経験OK
車通勤可
新卒採用

業種：リゾートホテル
設立：2018年3月

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「キャリアもプライベートも大切に。ホテルで“新しい働き方”を」

未経験から、ホテルを動かす人へ。
小さなホテルだからこそ、接客も運営も学べる。あなたの成長が、ホテルの未来をつくります。

私たちの強みは“人”。一人ひとりの気づきや行動が、そのままホテルの魅力になります。
未経験でも大丈夫。誠実に、前向きに働きたい方、ぜひ一度お話ししましょう。

窓から見える景色（芦ノ湖）。こんな大自然の中で伸び伸びと仕事ができるなんて、夢のようです。
こだわりのビュッフェではたくさんのお客様からご好評をいただいております！
畳の香りただよう和室からは、芦ノ湖と箱根の山々を一望できます。

箱根の名湯「湯の花沢」から引いた硫黄泉。仕事終わりに入浴できるのも、この職場ならではの特典です。
木の温もりを感じる落ち着いた空間「森のこはんダイニング」。おしゃれで心地よい雰囲気の中で働けます。
愛犬と泊まれる２段ベッドルーム。新しい客室でのおもてなし。

募集要項

仕事内容	職務内容ホテル運営に関わるフロント業務全般をお任せします。未経験からホテル運営を学び、将来的には支配人候補も目指せる環境です。接客だけでなく、予約管理や施設管理、スタッフとの連携、業務改善など、ホテル運営全般に携わりながら成長したい方を歓迎します。【具体的な仕事内容】 ■ フロント・接客業務チェックイン・チェックアウトの手続きお客様からのお問い合わせ対応、館内案内電話対応、忘れ物対応レストランでの配膳・接客補助 ■ 予約管理業務電話・インターネットからの宿泊予約管理予約内容の確認、変更・キャンセル対応客室の割り当て、宿泊人数や食事内容の確認翌日以降の予約状況の確認、準備 ■ 客室・施設管理業務客室の清掃状況、備品・アメニティの確認清掃スタッフへの指示、清掃完了後の確認備品・消耗品の在庫管理、発注補助温泉や館内設備の点検、不具合の確認・報告 ■ ホテル運営業務スタッフ間の情報共有、業務の引き継ぎ当日の宿泊状況に応じた業務調整お客様のご意見やご要望の共有サービス向上や業務効率化に向けた改善提案その他、ホテル運営に関わる業務【1日の仕事の流れ（早番の例） 6:00　出社・館内見回り館内や温泉設備の確認、設備の異常や不具合がないか点検します。 7:00　フロントオープンフロント業務を開始し、お客様のチェックアウト対応や精算、領収書の発行などを行います。 10:00　チェックアウト対応終了・締め作業チェックアウト状況の確認、売上の集計、会計処理などを行います 12:00　昼休憩（1時間） 13:00　チェックイン準備当日の予約状況やお客様情報を確認し、客室の割り当て、館内案内の準備、清掃状況の確認などを行います。 14:00　遅番スタッフへの引き継ぎ当日の予約状況やお客様からの連絡事項、対応が必要な案件などを共有します。 15:00　退勤【遅番の例／13:00〜21:30】 13:00　出社・チェックイン準備当日の予約状況や客室の清掃状況、館内案内の準備などを確認します。 14:00　早番スタッフからの引き継ぎ予約状況やお客様からの連絡事項などを共有します。 15:00　チェックイン対応お客様のお出迎え、チェックイン手続き、館内・温泉のご案内などを行います。 18:00　フロント業務・館内対応お客様からのお問い合わせやご要望への対応、電話応対、予約確認などを行います。 20:00　翌日の準備・締め作業翌日のチェックアウト準備、精算状況の確認、引き継ぎ事項の整理などを行います。 21:00　館内見回り・フロントクローズ館内や温泉設備の確認、施錠状況の点検などを行います。 21:30　退勤 ※上記は勤務例です。勤務時間や担当業務はシフトにより異なります。【入社後の流れ】まずはフロントでの接客や基本的な業務からスタートします。経験や習熟度に応じて、予約管理、客室・施設管理、スタッフの業務管理など、徐々に仕事の幅を広げていただきます。ホテル業界未経験の方も、実務を通じてホテル運営に必要な知識やスキルを身につけられます。【評価制度・キャリアアップ】日々の業務への取り組みや習得したスキル、仕事に対する姿勢などを評価する制度を整えています。一人ひとりの成長や成果を適切に評価し、昇給やキャリアアップにつなげていきます。未経験からスタートし、経験を積みながら、将来的には支配人候補としてホテル運営の中心を担うことも目指せます。
福利厚生	◆ 社会保険（厚生年金・健康保険・労働保険）完備。試用期間中も加入します。 ◆ 家賃補助：月額10,000円 ◆ 食事補助：月額10,000円（1日2食の弁当支給にて相殺） ◆ 交通費補助：通勤距離や居住地を考慮のうえ決定します。 ◆ 自宅通勤特別賞与：年間200,000円（夏季100,000円・冬季100,000円）社員寮を利用せず、自宅から通勤する方には、通常の賞与とは別枠で特別賞与を支給します。 ※週4日以上勤務、対象算定期間の出勤率90％以上など、当社規定による支給条件があります。 ◆ 自宅からの通勤歓迎！元箱根など近隣にお住まいの方はもちろん、小田原・三島方面からの通勤も歓迎します。通勤距離による制限はありません。
休日	◆年間休日数105日　 ◆公休 8~10日/月　 ※月により前後する場合があります。 ◆有給休暇　下表の通り（労働基準法に準拠）当館はホテル業界では珍しく、毎週火曜・水曜を休館日としており（繁忙期を除く）、しっかりとお休みを取れる環境です。基本的に平日休みとなりますので、土日・祝日、大型連休にお休みを希望される方は当館には合わないかもしれません。その分、「安定して休める」「予定が立てやすい」とスタッフからも好評です。 ------------------------------------- 勤続　　　　有休取得日数 ------------------------------------- 6ヶ月　　　 10日 1年6ヶ月　　11日 2年6ヶ月　　12日 3年6ヶ月　　14日 4年6ヶ月　　16日 5年6ヶ月　　18日 -------------------------------------
雇用形態	◆正社員
給与	♦︎月給 253,700円～ 320,000円 ※上記金額にはみなし残業手当（20時間分）を含みます。超過分は別途支給いたします。
試用期間	◆２～３ヶ月間　※面接時に決定
応募資格	真摯にお仕事に向き合える方旅館・ホテルのお仕事に興味がある方自然の中で働くことが好きな方人と接するのが好きな方、笑顔で対応できる方チームワークを大切にできる方 ✨ 未経験者大歓迎！ ✨ 接客やホテル勤務の経験は一切問いません。むしろ、未経験の方ならではの新しい視点やアイデアを大切にしています。「やってみたい！」その気持ちだけで大丈夫です。【受動喫煙防止のため】当館は敷地内全面禁煙です。そのため喫煙習慣のない方を対象に募集しています。
勤務地	◆ホテルラクーン〒250-0522 神奈川県足柄下郡箱根町元箱根103 TEL 0460-83-6244 FAX 0460-83-6990
勤務時間	◆１日８時間　（６時～２２時くらいの間で、シフト制） ◆繁忙期は残業が発生します。法定通りの残業代を支給いたします。【勤務時間】変形労働時間制（シフト制） 6:00～21:30の間でシフト制（実働8時間）＜シフト例＞早番：6:00～15:00（休憩1時間）遅番：13:00～21:30（休憩30分）中抜け勤務：6:00～10:30／17:00～20:30 ※上記はシフトの一例です。勤務時間は日によって異なります。
その他	業務マニュアル完備！仕事が簡素化されており、未経験でも安心してスタートできます。小さなホテルだからこそ裁量が大きく、幅広い経験を積めます。頑張りや成長をしっかり評価！昇給・キャリアアップのチャンスがあります。自宅通勤特別賞与あり！通常の賞与とは別に年間20万円（夏季・冬季各10万円）を支給します。※当社規定あり小田原・三島方面からの通勤も歓迎！通勤距離の制限なし。交通費も別途支給します。働きやすさも大切に！希望休への配慮や休館日の設定など、働きやすい環境づくりに取り組んでいます。自然豊かな芦ノ湖の環境で、落ち着いて働けます。将来は幹部候補・支配人候補へ！ホテル運営の中心を担うポジションも目指せます。
受動喫煙対策	禁煙

施設情報

設立年

2018年3月

従業員数・
平均年齢

従業員数 10名

ホーム
ページ

http://www.rakuun.com/

寮情報

希望者には寮がございます。

※通勤可能な方優遇
※正社員の場合のみ可

寮の設備

部屋内	テレビ冷暖房トイレキッチン冷蔵庫 Wi-Fi
共同スペース	冷暖房お風呂トイレ洗濯機 Wi-Fi
その他	駐車場

担当者メッセージ

決められた仕事をこなすだけじゃ、もったいない。

自分のアイデアでホテルをもっと良くする。そんな仕事をしませんか？

HOTEL RaKuunは、箱根・芦ノ湖の自然に囲まれた小さなホテルです。

小規模なホテルだからこそ、接客から予約管理、施設管理、サービスの改善まで、ホテル運営の幅広い仕事に携わることができます。

自分の気付きやアイデアが、ホテルをより良くしていく。そんなやりがいを感じられる職場です。

お客様も、従業員も大切に。

私たちは、お客様の満足と同じくらい、従業員の幸せも大切にしています。

お客様のために従業員が無理をするのではなく、安心して働き、しっかり休み、仕事も私生活も大切にできる環境を目指しています。

そのために、業務マニュアルの整備や希望休への配慮、繁忙期を除く毎週火曜・水曜の休館日など、働きやすい職場づくりに取り組んでいます。

頑張りと成長を、きちんと評価。

経験や年齢だけでなく、日々の努力や成長、仕事への姿勢を大切にしています。

できる仕事が増えたこと、新しいことへの挑戦、仲間への協力、業務改善の提案などを随時評価し、昇給やキャリアアップにつなげています。

もちろん、会社だけでなく、従業員一人ひとりが責任を持ち、お互いに協力することも大切だと考えています。

未経験から、将来の支配人・マネージャーへ。

最初から特別な経験や知識は必要ありません。

一つずつ仕事を覚えながら、将来的にはスタッフの育成や売上管理など、ホテル運営の中心を担う存在へと成長することも可能です。

「自分の頑張りを評価してほしい」
「仕事も私生活も大切にしたい」
「仲間と協力しながら成長したい」

そんな方と、一緒に働きたいと考えています。

従業員も、お客様も、会社も。みんながより良くなれるホテルを、一緒につくっていきませんか？

皆さまからのご応募を心よりお待ちしております。