【サービススタッフ】月給23万円／寮費8,000円・20～30代中心・全16室

静岡県 | 至善天遊

寮完備
第二新卒
急募
U・Iターン歓迎
ブランクOK
転勤なし
日本語ビジネスレベル（N1/N2）
老舗
小規模宿（20室以下）
夜勤なし
経験者優遇
未経験OK
車通勤可
新卒採用

業種：旅館／リゾートホテル
設立：1972年

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常に進化し続ける、西伊豆の温泉宿

“うまくやる”より、“ちゃんと向き合う”

当館が求める人材は「うまくやる」よりも「しっかり向き合う人」です。

料理の魅力やおもてなしをお届けする仕事ではありますが、本当にお客様の心に残るのは、人と人との関わりだと考えています。
実際に、当館の接客評価は4.8〜4.9と高い評価をいただいておりますが、それは特別な接客技術ではなく、スタッフ一人ひとりの誠実な対応の積み重ねによるものです。
誠実であること、一生懸命であること、そして人を大切にすること。そうした温かさを接客にのせることを、何より大切にしています。
自分の得意・不得意を理解しながら、周りの声に耳を傾け、ひとつひとつ積み重ねていける方と働きたいと考えています。

マネージャーは30代・40代の2名体制で、業務の仕組み化とスタッフの働きやすさ、そして顧客満足のバランスを大切にしています。
一人ひとりが無理なく、お客様としっかり向き合える環境づくりを行っています。

「お客様に喜んでいただきたい」という想いを同じ目線で持てる方と、ぜひ一緒に働けたら嬉しいです。

毎年改装をつづけております
食事処は2018年、2021年に改装
料理・接客が特に高評価をいただいております

募集要項

仕事内容	旅館スタッフとして、主に以下の業務を担当していただきます。 ■勤務の流れ 7:00～9:30　朝食対応（準備～案内～配膳～片付け）　※中抜け休憩 14:30～17:00　チェックイン対応（お出迎え・ご案内など） 17:00～21:00　夕食対応（席案内～配膳～片付け） ※中抜けの時間は全員寮で休んでいます。 ■研修について入社後は先輩スタッフと一緒に業務を行います。経験や得手不得手の進捗状況によって1～4週間程度は研修期間としています。当宿では、教える心持ちとして「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ。話し合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば、人は育たず。やっている、姿を感謝で見守って、信頼せねば、人は実らず。」を大切にしています。 ■業務の広がりについて基本業務やお客様対応に慣れてきた段階で、以下のような業務も少しずつお任せしていきます。＜業務例＞・フロント業務（チェックイン・チェックアウト対応）・電話対応・予約業務・客室清掃など
福利厚生	■加入保険あり（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当あり ■社員寮に筋トレルームあり
休日	完全週休2日制（シフト制）
雇用形態	正社員雇用期間の定めなし
給与	■月額 230,000円　基本給　　217,000円　食事手当　13,000円 ■通勤手当
試用期間	1ヶ月
応募資格	■普通自動車免許あると◯ ■未経験歓迎 ■新卒採用可 ■第二新卒歓迎 ■日本語ビジネスレベル（N1） ■U・Iターン歓迎
勤務地	至善天遊〒410-3514　静岡県賀茂郡西伊豆町仁科2962 ■転勤なし
勤務時間	時間制 7:00～21:00内で8時間 ※シフト制による
その他	2026041520260501
受動喫煙対策	喫煙所あり(会社裏口)

施設情報

設立年

1972年

従業員数・
平均年齢

21人

ホーム
ページ

https://www.tenyuu.jp/

寮情報

寮　8,000円（水道光熱費は自費負担）
会社より2km
コンビニ・ドラッグストア・病院は徒歩圏内

寮の設備

部屋内	冷暖房お風呂トイレキッチン
共同スペース	洗濯機
その他	駐車場

担当者メッセージ

はじめまして。採用担当の加藤です。
当館の求人をご覧いただき、ありがとうございます。
至善天遊は、全16室の小さな宿で、お客様一人ひとりとしっかり向き合えることが、私たちの強みであり、働く上での大きな魅力でもあります。
その「お客様にしっかり向き合う」ために、私たちが大切にしているのが働く環境づくりです。

チームで働く中では、声の大きさで意見が通ってしまったり、思い込みや感覚に頼った仕事になってしまったりと、少しずつ歪みが生まれてしまうことがあります。
当館では、そうした状態をそのままにせず、一つひとつ丁寧に向き合い、改善を重ねてきました。
「仲間を信頼し、安心して仕事に向き合えること」
それが結果として、お客様に向き合う余裕につながると考えています。
また、言語化や経験を通して成長できる環境づくりも大切にしています。
象徴的なエピソードとして、ある新入社員は入社当初、「接客の楽しさが分からない」と話していました。
その言葉に対して、戸惑いの声があったのも事実です。
しかしマネージャーは、「思い（楽しさ）はかけた時間の中で、責任感は環境の中で育つもの」と考え、周囲への説明と環境づくりを続けてきました。
日々の経験と周囲の支えの中で、そのスタッフは少しずつ変化していき、今ではお客様からの評価も高い、頼れる存在へと成長しています。
先日あらためて本人に「仕事は楽しいか」と尋ねたところ、「部分的にはそう…ですね」と何処かで聞いたことのあるような回答でした。
ただ同時に、「自分のやっていることには誇りを持っています」とも話してくれました。
また、この出来事を通して、周囲のスタッフも「自分の思い込みで判断していた」と気づきを得る機会となりました。
まだ発展途中ではありますが、スタッフ一人ひとりが気持ちよく働きながら、お客様に向き合える環境づくりを大切にしています。