ハーヴェストクラブ草津、VIALA annex草津、戸建てタイプのVIALA草津Retreat green。 3つのハーヴェストを擁する「東急ハーヴェストクラブ草津&VIALA」が誕生します。
私たちは、出会うすべての人へ“楽しい”を提案します。私たちは、出会うすべての人を“ファン”にします。私たちは、あなたの“心の豊かさ”を探求し続けます。
私たちの事業の歴史は古く、1960年代から別荘管理やゴルフ場運営を手がけ、1980年代にはスキー場、会員制リゾートホテル「東急ハーヴェストクラブ」の運営受託を開始、1990年代には都市型ホテル「東急ステイ」立ち上げました。
私たちは都市型のホテルから、ハイエンドのラグジュアリーホテル、余暇を楽しむリゾートまで。全国各地１１４施設の多彩な施設を運営し、ご利用者は年間400万人にも上ります。
多様なお客さまに「繰り返し訪れていただきたい」という想いを込め、豊かな時間と体験を提供し運営業の未来を切り開いていくことを目指しております。
【 会員制リゾートホテルとは？ 】
お越しになるのは会員権をご購入された会員様です。
世代を超えて、繰り返しお越しになられますのでお名前とお顔を一致させ、「おかえりなさい」とお客様をお迎えできることが特徴です。
会員様も私たち従業員の顔と名前を覚えてくださるので、名前でお声がけ頂けるような関係性を築くことが出来ます。私たちは、お客様に何かあればすぐに手を差し伸べられるような距離感で温かく見守ながら、お客様に合わせて接客をするような特徴です。
