【オークラニッコーホテルズ】ハウステンボスに隣接するカジュアルな雰囲気のヨーロピアンリゾートホテル
私たちは、ハウステンボスに隣接するオークラニッコーホテルズのリゾートホテルです。
1996年の開業以来、ホテルを訪れてくださるすべてのお客様に対して、
“いつもの安心、進化する快適”をご提供できるよう日々努力しています。
そんな私たちが、若き人材(人財)に求めるのは、
“お客様の喜びを自分の喜び“と感じることができる人です。
サービスの大部分を人が担うホテルにおいては、特にこの点が重要だと考えています。
私たちは、外国人のお客様とお話をすることでもっとコミュニケーションを取りたいというスタッフからの声を活かして、2016年2月から希望者に対して英会話の社内研修をスタートしました。
“自分自身を成長させたい”、
“お客様にもっと喜んでいただきたい”
そんなスタッフの思いを大切にし、サービス向上研修や職位や勤続年数に応じた階層別研修、
実際に”見る・聞く・食べる”など他のホテルとの交流や視察などの研修を会社として積極的にサポートしています。
このように“スタッフの成長=ホテルの成長”と位置づけ、人財育成活動に積極的に取り組んでいます。
ハウステンボスに隣接したリゾートホテルとして、
お客様の笑顔、ホテルスタッフの笑顔があふれるホテル、
そしてお客様から愛されるホテルを私たちと一緒に目指していただける方をお待ちしています。
一緒にチャレンジしていきましょう!