兵庫県 | 株式会社中の坊(有馬グランドホテル・中の坊瑞苑)
神戸市北区有馬温泉で、高級リゾートホテル「有馬グランドホテル」と、純和風高級旅館「中の坊瑞苑」を経営しております。
創業150年を迎え、今後もよりよいサービスを提供していくため、2017年11月に中の坊瑞苑、2019年7月に有馬グランドホテルがリニューアルし、さらに魅力的に生まれ変わりました。
両館ともに、リピートしていただけるお客様が多く、インターネットでの口コミ評価も高いのが特徴です。
私たちはこれからも、有馬を代表する老舗企業として、感動するサービスを提供していきます。
今回募集するのは「中の坊瑞苑」のフロント係。
あなたには、当ホテルの“顔”としてフロント業務をお任せします。
※女性は着物での業務をお願い致します。
丁寧に先輩スタッフがフォローするので未経験者の方でも安心です♪
この仕事で一番大切なのは、当ホテルで過ごされる時間が、お客様にとって快適
で心地よいと感じていただけるものにすることです。
チェックインやチェックアウト、観光案内など、どんな業務においてもお客様が
喜んでいただける丁寧な接客を研修でお伝えしていきます。
フロント係は部門間の連携が不可欠なお仕事です。そのため、同じ部門はもちろんのこと、部門間でも風通しの良い職場です。また、私たちは常にお客様に見られる立場なので、スキルだけでなく人間性の向上にも励んでいます。
ご応募お待ちしております!
仕事内容 | フロントスタッフ チェックイン業務・チェックアウト業務・会計業務・お見送り・お部屋への案内、予約業務等 ※面接時に、仕事の内容や勤務条件等について詳しく説明いたします。 「中の坊瑞苑」は静かで落ち着いた非日常をお客さまに提供している純和風高級旅館です。 チェックインやチェックアウトも慌ただしく時間に追われるようなことはなく、むしろお客さまへのゆったりとした対応が重要です。 また、ゆとりをもってお客様と接するために、メリハリのある働きやすい勤務体制を整えています。 近くにワンルームタイプの寮があるので通勤もラクラクです。 |
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福利厚生 | 【諸手当】 時間外手当 休日出勤 深夜手当 通勤手当(毎月40,000円まで) 住宅手当 家族扶養手当 役職手当 退職金制度(勤続3年) 【保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 住宅資金融資制度、社内預金制度、家族宿泊割引制度 提携旅館宿泊割引制度 食堂あり(1食100~300円) 社員旅行(年1回、国内最高級ホテルに宿泊) ワンルームマンションタイプの独身寮完備 (寮費は1万~1万4000円) 【教育制度】 新入社員集合研修 新入社員フォローアップ研修 受入前研修 部門別研修 OJT教育 茶華道教室 着付け お作法 食品衛生講習会 資格検定受験助成制度 社外研修受講 他 |
休日 | シフト制(月平均8日) 【休日休暇】 年間休日100日 慶弔休暇 年次有給休暇(6ヶ月経過後 10日) 他 |
雇用形態 | 正社員(雇用期間の定めなし) |
給与 | 月額 215,700円〜277,800円 【昇給】年1回(6月) 【賞与】年2回(7月・12月) |
試用期間 | 6ヶ月(労働条件の変動なし) |
応募資格 | 経験不問 第2新卒・中途採用で就職希望の方(4年生大学卒以上) 接客サービス経験(アルバイト含む)あれば尚良し 39歳以下 年制限の理由・・・長期勤務によるキャリア形成を図るため(省令3号のイ) 【求める人物像】 以下の3つの要素があれば、お客様に感動を与えるサービスを提供できるはずです。 ①初心に帰れる人 実力がついてくると、傲慢になることがあります。 その傲慢な態度はお客様にも見抜かれます。 「お蔭様で」の気持ちをいつまでも忘れずにいれば、あなたはどこでも信頼されるでしょう。 ②チームワークのある人 私たちの事業ではチームワークが不可欠です。 毎日数百名ものお客様を迎え入れることができるのは、 中の坊の素晴らしいチームワークの賜物です。 ③すべてを学びの機会だと捉えられる人 私たちは生きている限り、常に学びの連続です。 サービス業も研修のときだけ学ぶのではなく、 すべての機会を学びと捉えることで、 質の高いサービスを提供できるようになります。 |
勤務地 | 『中の坊 瑞苑』 神戸市北区有馬町808 神戸電鉄線 有馬温泉駅 徒歩 3分 【表彰実績】 <有馬グランドホテル> ・JTB本部「サービス最優秀旅館・ホテル」表彰 2004、2008、2023年 ・JTB連合会「好評旅館・ホテル」表彰 2009、2011、2012、2014年 ・JTBホームページ部門「GOLD AWARD」受賞 2014年 「SILVER AWARD」受賞 2015年 ・JTB・るるぶトラベルアワード2015 「SILVER AWARD」受賞 ・トリップアドバイザー「certificate of excellence」 2011~2015年5年連続受賞 殿堂入り達成、2016年 ・じゃらん OF THE YEAR 泊まってよかった宿大賞2015 近畿・北陸エリア 第2位 <中の坊瑞苑> ・JTB本部「サービス優秀旅館・ホテル」表彰 2003、2012年 ・JTB連合会「好評旅館・ホテル」表彰 2008、2010、2014、2023年 ・日本旅行「お客様アンケート優秀施設(客室部門)」表彰 2009年 ・楽天トラベル「近畿地区プレミアム部門 お客様アンケート大賞」受賞 2011、2013年 |
勤務時間 | ①7:00〜15:45 ②9:00〜17:45 ③13:00~21:45 時間外あり 月平均15時間 休憩時間60分 |
その他 | 女性は本式着物での就業です。着物を着た経験が無くても大丈夫!丁寧に着付け指導致しますので、未経験者でも歓迎です。 |
受動喫煙対策 | 喫煙所あり |
設立年 | 創業:明治初年、設立:昭和31年 | ||||||
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ホーム ページ |
https://www.arima-gh.jp/ | ||||||
寮情報 | 従業員寮 10,000円〜14,000円/月 寮光熱費 4,000円〜5,000円/月 食費(従業員食堂利用)150円〜300円/1食 (実費個人差あり) 完全個室の独身寮がございます。男子寮と女子寮で分かれております。 女子寮には大浴場があります。(注:有馬グランドホテル女子寮のみ) 各フロアに洗濯機、乾燥機が完備されています。 また、ユニットバス、トイレ、ベッド、冷暖房、冷蔵庫、電磁調理器完備で、スムーズに一人暮らしをはじめられます。 寮費の安さにより、貯金もできます。 さらに、通勤時間はたったの3分なので、電車に揺られるといったストレスがありません。 |
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寮の設備 |
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SSLは暗号化技術によって個人情報が保護されます。
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