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株式会社中の坊(有馬グランドホテル・中の坊瑞苑)

客室係◆未経験者歓迎◆完全個室寮あり(サウナ・大浴場付き)◆お作法(お茶、お花、着付け等)も身につきます◎

兵庫県 | 株式会社中の坊(有馬グランドホテル・中の坊瑞苑)

寮完備
家賃補助あり
老舗
未経験OK
車通勤可

業種：旅館／リゾートホテル
設立：創業：明治初年、設立：昭和31年

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「人生を、ともにする」それが私たちの想いです。

低家賃の完全個室独身寮があるから貯金も出来ます！(通勤時間3分！)
年1回の社員旅行は国内の最高級ホテルに宿泊☆
研修制度、福利厚生も充実で風通しの良い職場です♪

100年先も愛され続ける旅館を
共につくりませんか？

神戸市北区有馬温泉で、高級リゾートホテル「有馬グランドホテル」と、純和風高級旅館「中の坊瑞苑」を経営しております。
創業150年を迎え、今後もよりよいサービスを提供していくため、2017年11月に中の坊瑞苑、2019年7月に有馬グランドホテルがリニューアルし、さらに魅力的に生まれ変わりました。
両館ともに、リピートしていただけるお客様が多く、インターネットでの口コミ評価も高いのが特徴です。
私たちはこれからも、有馬を代表する老舗企業として、感動するサービスを提供していきます。

今回募集するのは客室係。
制服は本式着物ですが、着付けの研修もあり、丁寧に先輩スタッフがフォローするので未経験者の方でも安心です♪

客室係は部門間の連携が不可欠なお仕事です。そのため、同じ部門はもちろんのこと、部門間でも風通しの良い職場です。また、私たちは常にお客様に見られる立場なので、スキルだけでなく人間性の向上にも励んでいます。

ご応募お待ちしております！

有馬グランドホテル【客室】和の美意識を大切にした落ち着きある「和」の空間
有馬グランドホテル【大浴場】9階婦人露天風呂からは雲海が一望できます
有馬グランドホテル【お料理】当館一番人気の旬菜会席

中の坊瑞苑【客室】“日本のもてなし”の粋を集め、四季折々様々な風情を感じ、真に寛げる空間
中の坊瑞苑【温泉】日本三大古湯で療養美容効果の高い「温泉の奇跡」と誉れ高い有馬温泉
中の坊瑞苑【お料理】「兵庫五国」の山海の恵みを、はしり・旬・名残と季節を感じながら・・・

募集要項

仕事内容	ルームサービス(客室)係【具体的には】 ◆客室、宴会場での会席料理サービス、お客様のお出迎え、お見送り、ご案内、客室点検等、接客に重点を置いた仲居業務全般 ※面接時に、仕事の内容や勤務条件等について詳しく説明いたします。【1日の流れ】旅館といえば「仲居さん」というイメージがありますが、当旅館では若い仲間がたくさん活躍しています。また、ゆとりをもってお客様と接するために、メリハリのある働きやすい勤務体制を整えています。近くにワンルームタイプの寮があるので通勤もラクラクです。 8:00 お客様のご希望に合わせ、お部屋またはバイキング会場をご用意します。楽しい朝食のひと時となるようにおもてなしします。　▼ 10:00 お客様をお見送りします。「おかげさまでゆっくるすることができました。ありがとう」そんなお言葉をいただくと、嬉しい気持ちとお別れする寂しさがこみ上げてきます。　▼ 11：00 約3~4時間、寮で休憩します。好きな音楽を聴いたり、DVDを観たり、時にはお昼寝をしたり、過ごし方はさまざま。時間を有効に使えるのも当社の魅力のひとつです。寮はワンルームタイプ。ジェットバス完備の大浴場も利用できます。リフレッシュすることも大切ですからね。　▼ 16：00 到着されたお客様をお迎えします。有馬グランドホテルを楽しみにしておられるお客様を笑顔でお迎えします。フロントでの受付が終われば、お部屋へとご案内です。　▼ 17：00 ご到着されたお客様におちつき（お茶とお菓子）を提供します。 “有馬のおすすめスポット”など、何気ない会話から信頼関係を築くことが大切です。　▼ 19：00 お部屋で懐石料理をご提供します。お客様にとって旅館での夕食は何よりの楽しみです。一流の料理人が腕をふるった自慢のお料理を、お客様にゆっくりと味わっていただきます。＊　＊　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊当旅館の客室係の主な仕事は接客です。布団上げや客室の掃除、宴会場の片付けなどは専門の協力会社さんに依頼しています。ですので、客室係の負担は軽減されます。何より大切なのは、お客様としっかり向き合うことです。さあ、明日はどんなお客様と出会えるか、とても楽しみです。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
福利厚生	【諸手当】時間外手当休日出勤深夜手当通勤手当(毎月40,000円まで) 住宅手当家族扶養手当役職手当退職金制度(勤続3年) 【保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】住宅資金融資制度、社内預金制度、家族宿泊割引制度提携旅館宿泊割引制度食堂あり（1食100～300円）社員旅行（年1回、国内最高級ホテルに宿泊）ワンルームマンションタイプの独身寮完備（寮費は1万～1万4000円）【教育制度】新入社員集合研修新入社員フォローアップ研修受入前研修部門別研修 OJT教育茶華道教室着付けお作法食品衛生講習会資格検定受験助成制度社外研修受講　他
休日	シフト制(月平均8日) 【休日休暇】年間休日100日慶弔休暇年次有給休暇(6ヶ月経過後　10日) 他
雇用形態	正社員(雇用期間の定めなし)
給与	月額　215,700円〜238,600円【昇給】年1回（6月）【賞与】年2回（7月・12月）
試用期間	6ヶ月(労働条件の変動なし)
応募資格	経験不問第２新卒・中途採用で就職希望の方（短大・専門学校卒以上）接客サービス経験(アルバイト含む)あれば尚良し 39歳以下　年制限の理由・・・長期勤務によるキャリア形成を図るため(省令3号のイ) 【求める人物像】以下の３つの要素があれば、お客様に感動を与えるサービスを提供できるはずです。 ①初心に帰れる人実力がついてくると、傲慢になることがあります。その傲慢な態度はお客様にも見抜かれます。「お蔭様で」の気持ちをいつまでも忘れずにいれば、あなたはどこでも信頼されるでしょう。 ②チームワークのある人私たちの事業ではチームワークが不可欠です。毎日数百名ものお客様を迎え入れることができるのは、中の坊の素晴らしいチームワークの賜物です。 ③すべてを学びの機会だと捉えられる人私たちは生きている限り、常に学びの連続です。サービス業も研修のときだけ学ぶのではなく、すべての機会を学びと捉えることで、質の高いサービスを提供できるようになります。
勤務地	『有馬グランドホテル』　神戸市北区有馬町1304−1 『中の坊　瑞苑』　　　　神戸市北区有馬町808 神戸電鉄線　有馬温泉駅　徒歩　7分(有馬グランド)　3分(中の坊) 【表彰実績】＜有馬グランドホテル＞・JTB本部「サービス最優秀旅館・ホテル」表彰　2004、2008年・JTB連合会「好評旅館・ホテル」表彰　2009、2011、2012、2014年・JTBホームページ部門「GOLD AWARD」受賞　2014年「SILVER AWARD」受賞　2015年・JTB・るるぶトラベルアワード2015　「SILVER AWARD」受賞・トリップアドバイザー「certificate of excellence」 2011～2015年5年連続受賞殿堂入り達成、2016年・じゃらん OF THE YEAR 泊まってよかった宿大賞2015 近畿・北陸エリア　第2位＜中の坊瑞苑＞・JTB本部「サービス優秀旅館・ホテル」表彰　2003、2012年・JTB連合会「好評旅館・ホテル」表彰　2008、2010、2014年・日本旅行「お客様アンケート優秀施設（客室部門）」表彰　2009年・楽天トラベル「近畿地区プレミアム部門お客様アンケート大賞」受賞 2011、2013年
勤務時間	①7:30〜11:00 ②16:00〜21:15 ①＋②の継続勤務が基本(半日もあり) 時間外あり　月平均15時間休憩時間60分
その他	制服は本式着物ですが、丁寧に着付け指導致しますので、未経験者でも歓迎です。

施設情報

設立年

創業：明治初年、設立：昭和31年

ホーム
ページ

https://www.arima-gh.jp/

寮情報

従業員寮　10,000円〜14,000円／月
寮光熱費　4,000円〜5,000円／月
食費(従業員食堂利用)150円〜300円／１食
(実費個人差あり)

完全個室の独身寮がございます。男子寮と女子寮で分かれております。
女子寮にはサウナ付き大浴場があります。
各フロアに洗濯機、乾燥機が完備されています。
また、ユニットバス、トイレ、ベッド、冷暖房、冷蔵庫、電磁調理器完備で、スムーズに一人暮らしをはじめられます。
寮費の安さにより、貯金もできます。
さらに、通勤時間はたったの3分なので、電車に揺られるといったストレスがありません。

寮の設備

部屋内	冷暖房お風呂トイレキッチン冷蔵庫 Wi-Fi
共同スペース	テレビお風呂洗濯機 Wi-Fi
その他	駐車場

担当者メッセージ

【社長メッセージ】代表取締役　梶木実

人生は、出会いそのものです。人生をより豊かにする秘訣は、人との縁を大切にし、今できる最高のおもてなしをすることです。これは、以下に示す我々の事業ミッションそのものでもあります。

【事業ミッション】
私たち中の坊は、お客様の貴重な人生のワンシーンを一期一会の気持ちでもてなすことで互いの人生をより豊かにする会社です。

このミッションを実現するために、私たちはお客様が感動するサービスを常に追求します。これこそが私たちの共有する価値観であり、私たちの幸せでもあります。
感動するサービスを追求していくことで、心身ともに疲れ果てたお客様を癒せるかもしれない…
日々忙しいお客様を笑顔にできるかもしれない…
何気ない家族旅行を絆の深まる感動的な思い出にできるかもしれない…
最低限のサービスであれば、マニュアル通りでいい。
でも、感動するサービスをするには、人間のすべてをさらけ出さなくてはならない。

限られた時間の中で、最高のおもてなしをするために、仲間全員が力を合わせると同時に、一人ひとりが自己成長する。それが私たちです。
まもなく創業１５０周年を迎える中の坊で、１００年先もお客様に愛され続ける中の坊をともに築いていきませんか？