- ホテル・旅館求人コム
- 求人を探す
- 滝の上温泉 お宿 花風月
この求人は、現在募集を終了しています。
旅館の仲居スタッフ（接客職）／固定の勤務時間! 毎週休館! 年3回の4~5連休!
熊本県 | 滝の上温泉 お宿 花風月
- 寮完備
- 第二新卒
- 急募
- まかないあり
- 家賃補助あり
- U・Iターン歓迎
- ブランクＯＫ
- 温泉利用可
- 小さな旅館（20部屋以下）
- 夜勤なし
- 未経験OK
- 車通勤可
- 新卒採用
- 業種 ： 旅館
懐かしさと贅沢が調和する、和の心でお迎えする至福のひととき
滝の音に包まれながら、大人の贅沢なひとときを支える一員に。
非日常的な空間を支える一員として、お客様に感動を与えるだけでなく、自分の成長も実感できるお仕事です。高級感と癒しが共存する空間で、特別な時間を支えるプロフェッショナルを目指しませんか？一緒に、お客様の心に残るサービスを提供しましょう。
-
滝見の湯は全室利用可。各客室には内湯と露天風呂が備わっています。
-
8割が未経験者です!
-
1ヵ月のバイトの子もいます!
-
旅館の雰囲気をお届けします。
募集要項
| 仕事内容 | ■募集内容■ 職種：客室係（接客職） お客様に快適で心温まるひとときを提供する、仲居スタッフを募集します。 ■お仕事■ 当館での客室業務は、お客様に寄り添い特別な時間を演出する大切なお仕事です。 主に以下の業務を担当していただきます ①お食事の準備・提供 お客様の食事の準備を整え、料理を運び説明して提供します。 ②部屋清掃（他部署合同） お客様が快適に過ごせるよう、客室の清掃や整理整頓を行います。 ③備品の補充・管理 アメニティなど客室内の備品を整え、必要なアイテムを補充します。 ④お客様対応 お客様からのサプライズやプロポーズといった特別なリクエストも含めて対応し、滞在中のお手伝いを行います。 ⑤特別室の対応 当館にはグレードが上の客室が3部屋あります。主な違いは客室内の囲炉裏で食事を提供します。 高い技術と経験を要したスタッフが担当します。 ■一日の流れ 0(｀・ω・´)■ ◇社員Aさん（客室・一般室対応） 8:00 出社 朝食準備 8:30 朝食提供開始（食事処） 10:00 食事処片付け・夕食準備 11:00 お見送り・客室清掃 12:00 休憩 17:00~ 夕食準備・夕食提供・お料理の説明 20:00~ 食事処の片付けや朝食準備、客室対応（料飲提供、サプライズ対応等） 21:00~ 片付け終わり次第退社（状況により20:30~21:30と変動） ◇社員Bさん（客室・特別室対応） 8:00 出社 朝食準備 8:30 朝食提供開始（担当客室）・食事処補佐 10:00 朝食片付け（担当客室） 11:00 お見送りと客室清掃（担当客室）、一般室清掃補佐 12:00 休憩 17:00~ 夕食準備・夕食提供・お料理の説明（担当客室）、食事処補佐 20:00~ 食事の片付けや朝食準備、客室対応（料飲提供、サプライズ対応等） 21:00~ 片付け終わり次第退社（状況により20:30~21:30と変動） ■キャリアなど■ ・マネージャーや支配人を目指す場合は接客係業務も経験し、業務全般を習得していただきます。 ・資格取得支援…おもてなし検定、接遇検定、英語、総務経理など、自己成長を応援します。 ■当旅館の魅力 ＼(.. )■ ①メリハリのある勤務時間 固定シフト制のため出退勤時間が変わりません。休憩や休日がしっかり確保できます 例）8:00~12:00と17:00~21:00 ②連携と助け合い お客様に喜んでいただくためにも迅速な対応が求められます。 なので、スタッフ同士で協力し合いながら働いています。 ③おもてなしの心を学べる お客様に直接接する、そして当館の最大の特徴である接客を評価するお客様が多い点から おもてなしの技術を磨くことができます。 |
|---|---|
| 福利厚生 | 【福利厚生】
◇社会保険完備 ◇温泉入浴可（大浴場・個室の両方） ◇食事補助（昼食と夕食が無料 ※勤務時のみ） ◇外部講師による接遇研修・セミナー ◇サービス接遇検定取得支援 ※試験費用は会社負担、2級取得者には手当支給 ◇おもてなし検定取得支援 ※試験費用は会社負担、2級取得者には手当支給 ◇寮（家電付・家賃と光熱費込みで1万 ※元素泊まり客室） ◇借上社宅（家賃半額補助、上限2万） ◇年1回無料健康診断 ◇社員割引あり（家族・知人・友人・恋人の宿泊利用時等 時期指定あり） ◇免許取得・車購入支援（枠上限・規程有） 【借上社宅】 アパートの一室を、旅館が契約したお部屋です。 旅館から車で15分程度の場所と日田市（日田駅から徒歩20分圏内）に所有 【温泉】 個室の温泉、旅館の大浴場の両方が利用可能です。 個室は「るりの湯」を検索して頂ければ参考になるかと!日帰り入浴施設の閉館後に従業員に開放しています! また、大浴場も入浴出来ます。こちらもお客様の利用時間後に従業員に開放しております。 （花風月の「滝見の湯」です。HPをご参考に、滝が写っている温泉となります。） 【休日の過ごし方】 黒川温泉や小田温泉、杖立温泉など近場は温泉だらけの観光地です! カフェやパン屋を巡ったり、キャンプやヤマメ・鮎釣りができます。 「ミルクロード」などをドライブするのは最高ですよ! さらに、車で遠出して遊びに行く社員が多いです! 1時間もいけば都市部になります 以下は参考までに!! ・進撃の巨人の作者で有名、花火や温泉などの観光地「日田市」へは約50分 ・熊本市内へは1~2時間 ・福岡県久留米市には約1時間50分 ・大分県の湯布院には約1時間 ・長崎県佐世保のハウステンボスには２時間40分 ・高千穂には１時間15分 【車の購入支援・引越し支援について】 車社会なので、車がないと不便です。 車の購入や引越し費用については、会社から一定金額をお貸しして 毎月のお給料から低額（5,000~10,000程度）で返済していただくことも可能です。 詳しくはお問い合わせ下さい。 |
| 休日 | ◆年間休日は108日 ・連休や祝日を除き、原則として毎週火曜と水曜が休館日 ・連休あり（25年は、1月に4連休・6月に4連休・7月に5連休) ・当社年間カレンダーにより休館日を決定しています。 例えば、11か月後の休日も決まっているので予定が入れやすいです! 客室係の休日について ・客室係の休日は半休を含みます ➡前日のお客様が、休館日初日の午前に帰られるため ・基本形は、火曜午後から休日で、次の出社は木曜17:00となります。 ・連休の場合も同様で、25年の場合は6/2(月)の午後から休みで、 出社が6/6(金)の17:00となります。 ◆年次有給休暇（法定通り） ・年間休日に追加して使用してください ・希望された有休を拒否したことは過去にありません ➡予約制限などで調整しています ・理由も聞いてません。自由です! ・取得しずらい空気もないと思いますが、入社後に感じることがあれば改善します ※祝日や長期休暇時の有休は余裕をもって事前申請をお願いしています。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給 25万6100円 〜 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万3600円 〜 固定残業代：あり、1ヶ月あたり3万2500円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【その他加わる手当】 通勤手当：距離に応じて / 上限20,000円 資格手当：おもてなし検定・サービス接遇検定・英語 住宅手当：家賃の半額 / 上限20,000円 職務手当 (特別室対応手当/各部屋毎に） 役職手当 賞与（会社業績・個人成績による。2024年支給実績あり） 昇給（年1回/4月、年功序列ではないため人事評価に応じて） ※未経験者大歓迎です! ぜひご応募ください。 ※これまでの経験・スキルは考慮せず試用期間後から人事評価します。 |
| 試用期間 | 試用・研修期間の有無：あり 試用・研修期間の期間：3ヶ月（※最大6ヵ月までの延長あり） 試用・研修期間の条件：別 試用期間中の給与：23万6400円 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給20万6400円 固定残業代：1か月30000円（固定残業時間：1ヵ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた分は別途残業代を支給する まずは旅館の全体像を把握していただくため、各部署（フロント・接客・清掃）を約2ヵ月かけてまわっていただきます。 各部署ではOJTによる指導を受けてもらいながら1人で出来るようにお手伝いします。 その後は接客係として業務に従事して頂きます。 |
| 応募資格 | ■業界未経験者を積極採用中!!■ 接客業未経験や他業界からの転職者も歓迎しています。 他業界で培った経験や視点を活かして、当館の運営に新しい風を吹き込んでください。教育体制も整っており、人事課が作成したOJT計画をもとに、現場でしっかりとサポートいたします。 ■求める人材■ ・お客様に感謝される仕事をしたい方 ・明るく元気で、コミュニケーションが得意な方 ・気配りができ、細かい部分にも注意を払える方 ・チームで協力しながら働ける方 ・自分の仕事に誇りを持てる方 ■職場環境に適した方■ 当館では、良い雰囲気を保ちながらメリハリを大切にした職場作りを目指しています。 以下の言動を改善し、職場の一員として一緒に成長していける方をお待ちしています。
|
| 勤務地 | 「お宿花風月」の仲居係に配属予定です。 入社後に、系列店「天河山荘（車で約5分）」「るりの湯（徒歩5分）」勤務に人事異動する可能性もあります。 またキャリアや昇給条件によってはフロント勤務の研修が必要となります。 ※本人希望を優先します。 |
| 勤務時間 | 勤務形態：固定シフト制 実働時間：1日あたり4～8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり22日 〜 25日 【勤務時間帯】 8:00～12:00と17:00~21:00（実働8時間・休憩300分） ※火曜日は8:00~12:00勤務 ※木曜日は17:00~21:00 ※夜勤はありません 【残業時間】 ・今年度の平均残業:16.3時間（1月） ・各月の詳細:1月(16.3h)、2月 |
| その他 | 採用予定人数：2名 選考プロセス ①ご応募(履歴書送付のお願い） ②一次選考：面接 ③合否通知 ※履歴書はメールに添付してお送りしていただくようお願いしております。 ※面談では、相互理解とギャップ差をなくすため待遇や業務の詳細説明、気になる点がないかなどもお聞きする予定です! ※すべてリモート対応が可能です。GoogleのMeetを使用します。 |
施設情報
| ホーム ページ |
http://www.kafugetsu-tenga.jp/ | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 寮情報 | 寮あり | ||||||
| 寮の設備 |
|
