黒川温泉のお隣、小田温泉の隠れ旅館で接客・フロントスタッフ／水曜休館日!個室寮か借上社宅の選択可!個室の温泉と大露天入浴できます!

熊本県 | 滝の上温泉　お宿　花風月

寮完備
第二新卒
急募
まかないあり
家賃補助あり
U・Iターン歓迎
ブランクＯＫ
温泉利用可
ネイティブレベル
ネイティブに近いレベル（N1）
小さな旅館（20部屋以下）
学生インターン募集
夜勤なし
未経験OK
車通勤可
新卒採用

業種：旅館

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自然を感じる滝見露天や渓流沿いの貸切風呂、個室の食事処で味わうこだわりの創作会席、全室露天風呂付き離れで特別なひとときを過ごす大人の隠れ宿。

■業界未経験者を積極採用中!!■
当館は派遣さんや短期アルバイトも受け入れており、１～３ヵ月勤務の方ばかりです。
そのほとんどが未経験の学生さんや卒業したばかりの方なので、指導には慣れています!

接客やおもてなしが好きな方・興味がある方であればどなたでも大歓迎です!
教育はお任せください!

■人事からひとこと■
従業員の休日確保・残業削減を最重要課題として扱っています。

接客スタッフ枠を増員し
シフトや業務の見直しを進めて負担を軽減していく最中となります。
今はその転換期・変革期です!

研修プランも構築し直し、質の高い接客を安心して出来るよう
会社として支援する体制を日々改善しながら作成中です!

そのためにも皆様のご応募をお待ちしております!!( ´ ▽ ` )
皆様が入社後には、会社や職場の問題を一緒に解決していきたいと
思っています。
どうせ変わらないとは思わず指摘や提案をしてほしいですし、
変わらないと思わせないように頑張ります!

10代～30代が活躍中!
性別問わず活躍中!
素材をいかした料理を提供!

従業員も入浴できます!「滝見の湯」

募集要項

仕事内容	■主な業務は？　(?´・ω・｀)■ ◇お客様と直接かかわる業務・お出迎え、お見送り、お部屋へのご案内・食事の説明や配膳、片付け・チェックインやアウト、ご予約などの受付・その他お客様からの要望に対応する際 ◇裏方業務・お部屋内の備品交換、補充・お食事の準備、食器並べ・在庫管理・その他諸々 ■一日の流れ　0(｀・ω・´)■ ◇例1 15：00～お客様のお出迎え・チェックイン・ご案内 17：00～夕食準備・お料理の説明・提供・お客様との会話 20：00～お食事の片付け ◇例2 8：00～朝食準備・朝食提供・お客様との会話 9：30～お食事の片付け 10：00～チェックアウト・お見送り 12:00～　昼休憩 ※職業体験・インターンも受入れております。「当館の様子を知ってから働きたい」という方はお気軽にご相談ください！ ■グループのご紹介　＼(.. )■ 当グループは旅館の「滝の上温泉　お宿花風月」と「飛瀬温泉　天河山荘」、日帰り温泉・素泊まりの「るりの湯」（温泉カフェへリニューアル工事中）、飲食店などあわせて4店舗を運営。 ■花風月のご紹介　ヾ(･･ )■ 総部屋数10部屋、全室に源泉かけ流しの内湯と露天がついた離れ式（別棟式）のお部屋を提供、「隠れ宿」をテーマに運営しています。小学生以下のお子様のご利用はお断りし、通常は1部屋2名様までのご予約のみ受け付けておりますので静かに過ごされたいと望まれる方や、プロポーズや記念日などお客様にとって特別な日にご利用されるのがほとんどです。車で10分程の所に黒川温泉がありますので観光を済ませた後に、当旅館でゆっくり過ごされるような流れでのご利用も多いです。また、当館は外国人の方向けの宣伝を一切しておらず、新規・リピーター様含め、お客様の8割が日本人となります。英語が可能なスタッフや翻訳機での対応を行なっておりますが、積極的に外国人の方々を受け入れることは現状考えておりません。（現状の稼働率からご予約受付が出来ない!） ■想定されるキャリアは？　٩(ˊᗜˋ*)و■ ①接客の現場を極めるスペシャリストお客様おもてなしを極めるキャリアです。何を望まれているのか、遠慮されていないか等を感じ取りそれぞれのお客様にとって良い距離感で接することができるおもてなしを実現するプロになる道です。 ②現場の管理（リーダー、主任など）お客様のおもてなしと並行して、スタッフの管理・教育の業務にあたります。また課題をチームで解決し改善していく指揮をとります。 ③マネージャー、支配人各部署の業務を把握しつつ、各部署のまとめ役や部署同士の調整、旅館の取引先の対応など現場業務を少し離れながらお客様を呼び込み将来を見据えた運営・経営に携わるゼネラリストの道です
福利厚生	【福利厚生】 ◇社会保険完備 ◇温泉入浴可（大浴場・個室の両方あり） ◇無料まかない（出勤時） ◇外部講師による接遇研修 ◇OJTによる業務指導 ◇英語資格手当（当社規定資格とお客様と会話可能で月1万） ◇サービス接遇検定資格　※試験費用は会社負担、2級取得者には手当支給 ◇住宅手当（規定有） ◇通勤手当（規定有） ◇単身寮（家賃と光熱費込みで、1万） ◇借上社宅・アパート（家賃2万） ◇年1回無料健康診断 ◇社員割引あり（家族・知人・友人の宿泊時等　時期指定あり）【寮について】寮は個室（和室）ですが、キッチンや洗濯機は共有ですのでシェアハウスに近いです。エアコン、Wi-Fi、テレビ、布団などはあります。光熱費を含め、家賃は月1万です。【借上社宅】アパートの一室を、旅館が契約しているお部屋となります。車で１５分程度の場所にあるので、車持ち込みが必須となります。家賃の２万と光熱費の負担が必要です。【温泉】個室の温泉、旅館の大浴場の両方が利用可能です。個室は「るりの湯」を検索して頂ければ参考になるかと! 日帰り入浴施設の閉館後に従業員に開放しています! また、大浴場も入浴出来ます。こちらもお客様の利用時間後に従業員に開放しております。花風月の「滝見の湯」です。HPをご参考に、滝が写っている温泉となります。【休日の過ごし方】黒川温泉や小田温泉、杖立温泉など近場は温泉だらけの観光地です! カフェやパン屋などを巡ることができます。「ミルクロード」などをドライブするのは最高ですよ! さらに、車で遠出して遊びに行く社員が多いです! 以下は参考までに!! ・新劇の巨人の作者で有名、花火や温泉などの観光地「日田市」へは約50分・福岡県久留米市には約1時間50分・大分県の湯布院には約1時間・長崎県佐世保のハウステンボスには２時間40分・高千穂には１時間15分【車の購入支援・引越し支援について】車社会となりますので、車は必須と言えます。車の購入や引越し費用については、会社から一定金額をお貸しし毎月のお給料から低額で返済していただくことも可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。
休日	◆休館日は火曜午後と水曜日火曜午後と水曜日は休館日のため毎週お休みとなります。シフトにより、休館日とは別日がお休みになったりします。（例：火曜午後と水曜+月曜日）当社カレンダーにより、祝日などがあればその他の曜日が振替休日になります。 ◆年次有給休暇（法定通り）各部署の使用促進を実施中皆さんも入社後は使用してください（取得率あげたいです）
雇用形態	正社員
給与	月給 23万4063円〜 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額基本給：月給 19万4360円〜固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万9703円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】職務手当（フロント・接客兼任手当 / 月10,000円）【その他加わる手当】通勤手当：距離による / 上限20,000円資格手当：規程あり住宅手当：家賃の半額 / 上限20,000円職務手当役職手当賞与（会社業績・個人成績による。2023年支給実績あり）昇給（~年2回、人事評価による ※未経験者大歓迎です!　ぜひご応募ください。 ※これまでの経験・スキルは考慮せず試用期間中に人事評価します。結果次第で本採用時に昇給します。 ※上記給与に残業代は含みません、残業代は別途全額支給いたします ■給与例■ 【入社時】 23万4063円+各種手当（通勤、住宅、資格…）×12ヶ月+賞与（業績・成績による）【入社後】入社１年目のとある社員さん…月給24万円×12ヶ月+各種手当（通勤）入社４年目のとある社員さん…月給30万円✕12ヶ月+各種手当（通勤、住宅、役職）+賞与
試用期間	試用・研修期間の有無：あり試用・研修期間の期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じまずは旅館の全体像を把握していただくため、各部署（フロント・接客・清掃）をまわっていただきます。各部署ではOJTによる指導を受けてもらいながら1人で出来るようにお手伝いします。その後は接客係として業務に従事して頂きます。当館は一般室と特別室の接客担当が別れております。試用期間中の評価により、本採用時から特別室対応をしていただくことがあります。その場合は待遇が大きく変更されます。人事からは、座学研修やフォローアップ研修、メンター制度などで、皆さんの悩みやキャリアを支援します。
応募資格	■未経験者は積極的に採用しております!!!■ 経験がないからそこ、違う視点から物事を見ることができますので既存社員の経験と皆様の新たな視点を合わせていきながら、お客様へ対するおもてなしを、今より良くしていきましょう! ■皆さんがイキイキと働ける良い雰囲気を残しつつ、メリハリある職場環境づくりを目指しています■ 当社ではスタッフが気持ちよく働いてもらえるよう、日々改善に努めています。以下のような考え方は既存のスタッフを含めて行わないよう指導しています。・前の職場はこうだったなど、提案して改善していくのではなく文句や否定ばかり・仕事とプライベートの切り替えが出来ず、感情や気分を職場に持ち込んでしまう・機嫌の上下が激しく、自己管理できず表に出してしまう・怒鳴る、叫ぶ、物にあたる、ネチネチ言い続けるなど周囲を委縮させ、職場の雰囲気を悪くする・時代が変わり、職場の常識も大きく変わる中で、ハラスメント等の感覚が時代についていけていない
勤務地	「お宿花風月」の接客係に配属します。入社後に、「天河山荘」の接客係に人事異動する可能性もあります。
勤務時間	勤務形態：シフト制実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 25日【勤務時間帯】 8:00～21:00の間（実働8時間・休憩60～240分） ※火曜日は8:00~12:00 ※木曜日は15:00~21：00か、8:00~12:00と14:00~18:00 ※夜勤はないですが、お給料を増やしたいなどで希望があれば検討します【シフトの例】実際の直近のシフトから抜粋してます。 ①めちゃ忙しい時や特別室を対応する時 8:00~12:00と15:00～21:00 ②ちょっと忙しい時 8:00~12:00と16:30~21:00 ③平時・8:00~12:00と14:00~18:00 ・8:00~12:00と17:00~21:00 ④落ち着いているとき・15:00~21:00 ・8:00~12:00
その他	採用予定人数：若干名選考プロセス ①ご応募 ②一次選考：書類審査と適性検査（性格診断） ③二次選考：面接面談 ※書類審査の提出資料は履歴書と職務経歴書です。メールに添付して電子受付も可能です。 ※適性検査はメールでURLを送付します。性格検査となりますのでお気軽に。 ※面談では、相互理解とギャップ差をなくすため待遇や業務の詳細説明、気になる点がないかなどをお聞きする予定です! ※すべてリモート対応が可能です。GoogleのMeetを使用します。

施設情報

ホーム
ページ

http://www.kafugetsu-tenga.jp/

寮情報

寮あり

寮の設備

部屋内	テレビ冷暖房
共同スペース	お風呂トイレキッチン洗濯機冷蔵庫
その他	駐車場

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