株式会社 KPG HOTEL & RESORT

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求人特集
株式会社 KPG HOTEL & RESORT
株式会社 KPG HOTEL & RESORT

　“ふふ” で新たな仲間を募集！

私たち株式会社 KPG HOTEL & RESORTは、

日本の素晴らしい土地を中心にSMALL LUXURY RESORTを展開してきました。

ロケーション、建築、料理、温泉、そして光、音、全てに渡ってこだわりを追求し、

『世界発、日本リゾート』としての細やかなサービスや心のこもったおもてなしを提案しています。

最高級のサービスクオリティを支える人材、プライベート性の高い空間、料理の在り方、施設のクオリティを

多くのお客様に認めていただき、たくさんのリピーターのお客様をお迎えしています。

◆◇◆ 今後開業施設 ◆◇◆

2023年12月24日
クリスマスイブに軽井沢2施設同日オープン
「ふふ軽井沢 -陽光の風-」「ふふ旧軽井沢 -静養の森-」

2025年
ふふ城ヶ島（仮称）

2026年
ふふ東京銀座（仮称）

SMALL LUXURY RESORTについて

世界発、日本リゾート

お客様の喜びを常に創造するカトープレジャーグループの一員として、
「ふふ熱海」をはじめとしたスモールラグジュアリーリゾートを運営しております。

日本の美しい地に展開するスモールラグジュアリーリゾート『ふふ』は、
お客さまの『楽しい』を創造するという目標達成に向け更に成長を続けてまいります。

『バトラー』にかける想い

お客さまの気持ちになり、お客さまの目線に立ち、お客様の感動を日々追及しております。

私どもの接客スタッフ『バトラー』は、お出迎えからお見送りまでの接客に関する全ての業務を行い、
お客様に寄り添ったサービスを実現しています。

AI×ホスピタリティで高い顧客満足度を実現

個人の接客技術や経験×AIシステムで『なんかいいね』のメカニズムをチーム全体で共有することにより、
顧客満足を追求し高いリピート率を実現しています。

研修で学んだ知識/スキルを実践し、仕事で得た体験/経験をAIシステムに蓄積することで、
個人の成長がチーム全体の成長へ繋がり、『また来たい』サービスを生み出します。

「ふふ軽井沢 -陽光の風-」
「ふふ旧軽井沢 -静養の森-」
オープニングメンバーを募集！

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ふふ軽井沢 -陽光の風-
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雄大な浅間山を望むナチュラルリゾート。館内に居ながら軽井沢の自然を感じていただけるグリーンがあふれる空間です。
浅間山を望むロケーションで、太陽の光を浴びて、自然と呼吸し、エネルギーをチャージできる場所です。

●客室

全室カラートーンが異なります。
太陽の光をいっぱいに浴び、お過ごしいただけます。

●温泉

カルシウム・ナトリウムー硫酸塩温泉。
浴槽の傍らには岩盤浴スペースを用意しています。

●料理

旬の信州食材を味わう優雅なジャパニーズフレンチをご提供します。

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ふふ旧軽井沢 -静養の森-

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軽井沢の四季を感じられる森、雲場池。そのほとりにひっそりと佇む自由閑閑な軽井沢リゾート。
緑に囲まれた中庭と美しくモダンな建物が憧れだった軽井沢別荘を彷彿させます。

●客室

全室にしつらえたバイオエタノール暖炉のゆれる炎と
落ち着いた雰囲気のデザインが、軽井沢の森のリゾート空間を演出します。

●お風呂

まろやかな肌触りの単純弱放射能温泉をご用意しています。

●料理

軽井沢の地、信州の地の魅力的な食材を使った信州日本料理と、鉄板焼きでお迎えします。

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募集職種

正社員大募集！
開業準備から携わることができる
やりがいのあるお仕事です。

社員インタビュー

01. バトラー（2020年入社）

●入社のきっかけは？
就職活動中に大阪での企業説明会に参加し、
「世界一楽しい仕事をしよう！」という言葉に惹かれ、入社をしました。

●仕事をする上で心がけていることは？
笑顔でお出迎えをし「また来たい！」と思っていただけるようなお客さまに寄り添ったサービスを心掛けています。

●やりがいを感じた時はどんな時ですか？
C/inの時、お客様との会話の中でご結婚記念日でお越しと分かったときに、何かお祝いをしたい！と思い、
調理場スタッフへ急遽デザートプレートを用意してもらいました。夕食時にサプライズでお出ししたときにとても喜んでいただけました。マルチタスクに働くからこそ、自身で判断し、お客様にとって思い出に残るような滞在をプロデュースすることができました。

●これからの目標を教えてください！
お客さまに喜んでいただくのはもちろんですが、新入社員など新しく加わるスタッフの教育にも力を入れていきたいと思います。

02. バトラー (2018年入社)

●入社のきっかけは？
一流のホテルマンになるという夢を持ち、ATAMI せかいえにて勤務していた先輩のお誘いもあり入社を決心いたしました。

●仕事をする上で心がけていることは？
お客様だけでなく、スタッフにも目を向け気配りを忘れないことです。

●やりがいを感じる時はどんな時ですか？
夕食を担当し、お客様のお好きなお酒やお料理のお話をし距離を縮め、また再度お泊まりになる際に、ご指名をいただいた時にやりがいを感じます。

●これからの目標を教えてください!
希望する施設・職種への転属を自ら申請できるキャリアチャレンジ制度を活用して、今年12月24日に新規オープンする軽井沢へ異動します！新たに開業する施設での立ち上げに関わるので、様々なお客さまに喜んでいただけるような、今までにない新しい施設を創り上げるチームの一員として活躍できるようにがんばります。

03. 調理スタッフ(2021年入社)

●入社のきっかけは？
同じ高校出身の先輩に憧れて入社しました。

●仕事をする上で心がけていることは？
お客さまのアレルギー食材など、命に関わる場面も多くありますので、
スタッフ全員でその日のお客さまの情報を共有をし、報連相を欠かさないことです。

●やりがいを感じる時はどんな時ですか？
盛り付けや野菜を綺麗に切れた時、先輩に褒めていただいた時にやりがいを感じます。

●これからの目標を教えてください！
一人でも多くのお客さまに「美味しい」と言っていただけ、1日でも早く一人前に仕事を任せて貰えるようになることです。

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キャリアパス
研修制度が充実しており、社員の成長を応援する風土があります。

●キャリアチャレンジ制度

グループ規模を活かし全国のグループ施設への転属が可能です。
例えばバトラーから広報へ、九州の旅館から都内のレストランへ異動など、
「ご自身の能力を様々な部署で発揮したい」「将来の夢のために新たな能力を習得したい」。
そんなスタッフのキャリアステップをグループ全体でサポートします。

●充実の研修制度

新人研修、トレーナーエクササイズ、ビジネス研修、ワークショップ、etc...
それぞれの目指すべき方向に合わせた研修プログラムをご用意。
社内スタッフ専用サイトで閲覧できるe-Learningコンテンツも豊富にご用意しています。

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グループ施設求人情報
希望に合わせて勤務地を選べますので、
ライフスタイルに合わせた働き方ができます。

ふふ箱根
勤務地：神奈川県　箱根

パノラミックに広がる箱根連山を目の前に、
大自然の中に佇む山のリゾートとして誕生しました。

プリフィックススタイルで愉しむお食事と、
全３９室の客室露天風呂と大浴場にひいた異なる泉質の2つの温泉、
大自然の中にいるようなラグジュアリーリゾートです。

◎募集職種（正社員）
▶管理職／マネジメント候補　
▶接客マネージャー候補
▶バトラー（接客サービス）
▶調理（和食、鉄板、寿司）
▶発酵温熱木浴スパ　セラピスト
▶ナイトフロント
▶施設管理
▶事務

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ふふ熱海
勤務地：静岡県　熱海

東京から約1時間、川と緑の中に佇む「ふふ熱海」。
お好みに合わせて選べる全て異なるトーンの32室の客室には、
自家源泉掛け流しの温泉露天風呂を完備。

◎募集職種（正社員）
▶マネージャー候補
▶接客サービス
▶予約
▶ナイトフロント
▶バトラー
▶マルチタスクサービス

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ふふ河口湖
勤務地：山梨県　富士河口湖町

全32室の客室からは雄大な富士山が望め、
レストランでは溶岩石や薪の香りとともに、
この地でしか味わうことのできない日本料理でお迎えします。

◎募集職種（正社員）
▶マネージャー候補
▶バトラー
▶バーテンダー
▶接客サービス
▶ナイトフロント
▶和食料理人

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ふふ京都
勤務地：京都府　京都市左京区

京都南禅寺にほど近く国の史跡に指定されている琵琶湖疏水のほとりに誕生しました。
古き良き日本の美意識を其処此処に感じるスモールラグジュアリーリゾートです。

全40室のすべてにひのき香る温泉、いまに歴史を紡ぐ、大切に保管されてきた日本庭園、
その一角に立ち、BARや京都の無形文化を体験できる離れ、
京文化を漂わせる生け花や職人の技術を感じさせる美しい小物やアートを配しています。

◎募集職種（正社員）
▶管理職候補
▶マネージャー候補
▶バトラー
▶ナイトフロント
▶施設管理
▶一般事務

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ふふ奈良
勤務地：奈良県　奈良市

2020年6月に開業した「ふふ奈良」。日本の巨匠、隈研吾氏が設計する、
吉野杉の大和張りの外壁が印象的な奈良の歴史を感じさせる建物、
どこか懐かしさと神聖さを併せもった空気が漂う庭園など、
たくさんの想いとストーリーが詰まっています。

◎募集職種（正社員）
▶マネージャー候補
▶ホテルスタッフ
▶バトラー
▶接客スタッフ
▶ナイトバトラー

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ふふ日光
勤務地：栃木県　日光市

「ふふ日光」は大正天皇の御用邸跡地である、日光田母沢御用邸記念公園に面した由緒ある土地に誕生しました。
自家源泉のやわらかい温泉と、日光と和と洋を掛け合わせたお料理で、
非日常の癒しの時間を提供しています。　

◎募集職種（正社員）
▶管理職候補
▶バトラー
▶施設管理
▶接客サービス

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ふふ熱海木の間の月
勤務地：静岡県　熱海市

2007年にふふ熱海が開業してから、14年。
進化したふふの次なるカタチ、新しい日本のラグジュアリー空間として、
2021年に、川と緑に囲まれた全6室のスモールラグジュアリーリゾート、別邸の「木の間の月」が誕生いたしました。
お食事は寿司割烹を提供しています。

◎募集職種（正社員）
▶管理職候補
▶ホテルスタッフ
▶寿司職人

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よくある質問

Q. 遠方にすんでいるのですが、社員寮はありますか？

家電付き単身寮に入居いただけます。
主な家電（テレビ・冷蔵庫・洗濯機・電子レンジ・エアコン・照明器具）は備え付けています。

Q. 未経験なのですが、大丈夫でしょうか。

経験は問いません。人と接することが好きな方、喜んでもらうことがご自身の喜びと感じる方を歓迎します。
入社時の研修では、礼の角度、手の組み方、姿勢などの接客業としての基礎から学んでいただきます。
現場に出てからも、先輩スタッフがお客様のお出迎えから丁寧に指導しますのでご安心ください。

Q. 結婚・出産後に職場復帰した方はいますか？

カトープレジャーグループでは、育休・産休制度があり、男性スタッフの育休の取得実績もあります。
現在も育休中の社員がおり、会社全体でサポートしています。

Q. 異動・転勤はありますか？

会社からの一方的な異動・転勤はありません。
「新たなキャリアを積みたい」「様々な部署でスキルアップしたい」というスタッフの皆様の夢やキャリアプランのサポートとして、
グループ内の希望する施設へ自ら転属を申請できる「キャリアチャレンジ制度」があります。